wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

туристік қызметті ұйымдастыру

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Туристік өнімді тұтынудың динамикалық жүйесінде қанша негізгі буынды бөлуге болады?

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

2.

туристік өнімді қалыптастыру жөніндегі қызмет, оның ішінде осы өнімді нарыққа шығару және оны жүзеге асыру бойынша әртүрлі қызметтер.

a)

Контрагенттер

b)

туристік операторлар

c)

туристік агентттіктер

d)

экскурсиялық бюролар

3.

Қарапайым материалдық өндірісте өндіріс нәтижесі (тауар) өндіріс орнынан тұтыну орнына ауысады. Туризмде жағдай басқаша: туристік өнімді тұтастай немесе жеке қызметтерді тұтыну үшін тұтынушының (турист) өзі туристік өнімді немесе оның жеке қызметтерін өндіру орындарына жеткізілуі керек. Туристік тұтынудың нешінші ерекшелігі?

a)

екінші

b)

төртінші

c)

үшінші

d)

бірінші

4.

туристің шығындары, әдетте, оның тұрақты мекендеу ортасындағы әдеттегі шығындарынан сан жағынан асып түседі. Бұл көлік, тұрғын үй, азық-түлік, сондай-ақ мәдени және іскерлік шараларға кететін шығындардың өсуіне байланысты. Туристік тұтынудың нешінші ерекшелігі?

a)

екінші

b)

төртінші

c)

үшінші

d)

бірінші

5.

өнімнің шекті пайдалылығы туристің өзі, оның тұрақты тұратын елі, турист келген ел және нарық көзқарасы тұрғысынан әр түрлі болады.Туристік тұтынудың нешінші ерекшелігі?

a)

екінші

b)

төртінші

c)

үшінші

d)

бірінші

6.

Меншікті сату бюролары – бұл туроператордың өзіне тиесілі бөлшек сауда орындары, олар арқылы турларды сатып алушылармен жұмыс тікелей жүзеге асырылады, атап айтқанда: брондау өтінімдерін қабылдау, сатып алу-сату шартын жасау, төлемді қабылдау, шағымдарды қарау және т.б. Туристік өнімді жүзеге асырудың қай сатысы?

a)

тікелей сату

b)

франчайзинг

c)

сатудың дәстүрлі емес форматы

d)

франчайзинг

7.

Турларды сату үшін туроператорлардың делдалдарды (субагенттерді) пайдалануы тұтынушыларды максималды тартудың ең кең таралған және тиімді әдісі болып табылады.Туристік өнімді жүзеге асырудың қай сатысы?

a)

тікелей сату

b)

контрагент

c)

сатудың дәстүрлі емес форматы

d)

франчайзинг

8.

Қазіргі туристік нарық жағдайында туристік өнімді сату бойынша шарттық қатынастардың лицензиялық келісімі.Туристік өнімді жүзеге асырудың қай сатысы?

a)

тікелей сату

b)

контрагент

c)

сатудың дәстүрлі емес форматы

d)

франчайзинг

9.

Бұл сату формасы туристік топтардың саяхатын ұйымдастыру кезінде қолданылады, жеке кәсіпорындардың, ұйымдардың қызметкерлері және т.б. Туристік өнімді жүзеге асырудың қай сатысы?

a)

тікелей сату

b)

контрагент

c)

сатудың дәстүрлі емес форматы

d)

франчайзинг

10.

үшінші тарап қызметтің белгіленген талаптарға сәйкес келетініне жазбаша кепілдік беретін рәсім.

a)

сертификаттау

b)

менеджмент

c)

регламенттеу

d)

стандарттау

11.

қызметтерді жеткізушіден (бірінші тарап) немесе олардың тұтынушысынан (екінші тарап) тәуелсіз деп танылған тұлға немесе орган?

a)

1-тарап

b)

2-тарап

c)

3-тарап

d)

4-тарап

12.

туындаған, көбінесе тапсырмаларға қатысты

жалпылай, көп қайтара жэне ерікті қолдану үшін жағдайларды

орнату арқылы өнімге, қызметке жэне үрдіске деген талаптарды

реттеудің оңтайлы деңгейіне қол жеткізуге бағытталған сала?

a)

сертификаттау

b)

стандарттау

c)

сапа

d)

регламенттеу

13.

тұтынушыны қызықтыратын өнім қасиеттерінің жиынтығы.

Бұл елдің экономикалық жағдайын бағалауда қолдануға қажет сипаттама?

a)

сертификаттау

b)

стандарттау

c)

сапа

d)

регламенттеу

14.

мекемені сертификаттаудың қанша кезеңдері бар?

a)

6

b)

7

c)

8

d)

9

15.

сапа сертификаты қанша мерзімге беріледі?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4