من متطلبات هذا البند فهم المؤسسة وسياقها ( العوامل الداخلية، والعوامل الخارجية)

يمثل البند الخامس

المخاطر الخاصة بالمنظمة يتم تحديدها في البند

التركيز على الزبون كأحد عوامل المراقبة والقياس يقع في بند

على المؤسسة تحديد الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات التنيظمية ( تم تحديدها في البند)

أهداف الجودة تقع ضمن البند

التركيز على معاييرة الأجهزة ضمن نطاق البند

التدقيق الداخلي يقع ضمن نطاق البند

التحكم بالمنتجات غير المطابقة تقع ضمن نطاق البند

يجب على المنشأة أن تولي أهتمام وعناية بممتلكات الزبائن أز مقدمي الخدمة الخارجيين يستدل عليه في البند

البند التاسع معني بـ

البند المعني بعدم المطابقة والإجراء التصحيحي

البند المتعلق بالمعلومات الموثقة