Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pārrunu vadīšana

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Kas ir BATNA?

a)

Best alternative to negotiated agreement

b)

Best answer to a negative agreement

c)

Best alternative to negotiated answer

d)

Best agreement to a negative alternative

2.

Kādi ir 4 komunikācijas stili?

a)

·       Analītiskais

·       Intuitīvais

·       Funkcionālais

·       Personiskais

b)

·       Racionālais

·       Emocionālais

·       Analītiskais

·       Personiskais

c)

·       Laika

·       Intuitīvais

·       Zināšanu

·       Emocionālais

d)

·       Racionālais

·       Intuitīvais

·       Zināšanu

·       Riska

3.

Agresīvs klients... ko Jūs darīsiet?

a)

Par katru cenu, uzspiest savu viedokli

b)

Neļaut emocijām ņemt virsroku

c)

Atspēkot visu klienta teikto.

d)

Ļaut klientam runāt

4.

Attiecību veidošana ir viens no pārliecināšanas principiem

a)

Patiess

b)

Nepatiess

5.

Pārrunu mainīgie elementi:

a)

Uzticība, informācija, laiks

b)

Vara, laiks, informācija

c)

Neviena atbilde nav pareiza

d)

Visi minētie elementi ir pareizi

6.

Pārrunu definīcija: Pārrunas ir dod-ņem process starp divām vai vairāk pusēm, kuras tiecas atrast kopsaucēju un panākt vienošanos, lai atrisinātu konfliktu vai vienotos par abpusēji interesējošu jautājumu.

a)

Patiess

b)

Nepatiess

7.

Kādas īpašības nepieder pie B2B piedāvājuma būtības?

a)

Mēs palīdzam klientam nopelnīt

b)

Mēs sniedzam klientam emocionālo piepildījumu

c)

Mēs palīdzam klientam ietaupīt

8.

Kā sauc šo principu ?

Uzslava ir uzticams pieķeršanas rādītājs, kas gan apbur, gan atbruņo (pakāpeniski atslābinot oponenta nerimstošo negatīvismu, dodot iespēju pārliecināt viņu par Jūsu kompetenci un labajiem nodomiem)

a)

Mijiedarbības princips

b)

Patikšanas princips

c)

Konsekventuma princips

9.

Pareto likums tiek izpildīts, ja :

a)

20% piepūles sniedz 80% rezultātu

b)

   80% piepūles sniedz 20% rezultātu

c)

50% piepūles sniedz 50% rezultātu

10.

Pieci galvenie spēka avoti darījuma sarunās.

a)

laika, sajūtu, spēka, tempa, iesaistes

b)

sajūtu, iesaistes, zināšanu, spēju, emociju

c)

noteikumu, laika, riska, piepūles, zināšanu