wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TD marketing

Total questions: 21

Worksheet time: 16mins

Name
Class
Date
1.

Le parcours client c'est...

a)

les étapes traversées par le client entre le moment où il a un besoin et son achat

b)

le client qui donne son avis sur le produit après utilisation

c)

le chemin parcouru par un client pour se rendre en magasin

2.

Quel pourcentage environ de consommateurs consultent internet avant un achat en magasin ?

a)

30%

b)

60%

c)

80%

d)

95%

3.

M. Tom Hollande se rend dans un magasin BUT pour avoir des conseils sur une machine à laver.

Nous sommes donc sur

(Plusieurs réponses attendues)

a)

Research

b)

Purchase

c)

Online

d)

Offline

4.

Le SAV c'est...

a)

Spécialités à vendre

b)

A votre service

c)

Service après vente

d)

Société à vendre

5.

Mme Zendaya commande sur le site internet de la FNAC après avoir comparé les prix dans son magasin habituel.

Elle se fait livrer à domicile

Le canal de vente est

(Plusieurs réponses attendues)

a)

Site internet

b)

Online

c)

Offline

d)

Magasin physique

6.

Nike a plus d'abonnés sur...

a)

Facebook

b)

Instagram

c)

Youtube

d)

Twitter

7.

Nike utilise beaucoup twitter pour répondre aux tweets des abonnés en temps réel

a)

Vrai

b)

Faux

8.

Dans le cadre d'une collaboration avec Nike, K.Mbappé a sorti une collection nommée : BondyDreams

a)

Vrai

b)

Faux

9.

La technique du storytelling est la volonté de raconter une histoire

a)

Vrai

b)

Faux

10.

Une grande affiche sur un bâtiment peut-être caractériser comme du brand content ou contenu de marque

a)

Vrai

b)

Faux

11.

Le brand content se définit comme : Contenus éditoriaux (vidéos d'expériences, conseils, tutoriels vidéos, reportages, ...) proposés sur internet, sur des supports papiers ou à la télévision

a)

Vrai

b)

Faux

12.

Il n'y a aucun risque à faire du marketing d'influence

a)

Vrai

b)

Faux

13.

Le contenu de marque de Nike sur Intagram est orienté vers les animaux

a)

Vrai

b)

Faux

14.

Le Community Management se définit comme :

Ensemble d'actions qui permettent d'animer et de fédérer des communautés sur internet

a)

Vrai

b)

Faux

15.

La communication numérique se définit comme :

L'ensemble des échanges entre l'entreprise et ses concurrents transmis via tous les supports que propose l'environnement numérique

a)

Vrai

b)

Faux

16.

Le tracking permet d'utiliser des cookies pour enregistrer les comportements sur internet.

a)

Vrai

b)

Faux

17.

Le social selling permet

a)

d'utiliser les réseaux sociaux dans le processus de vente d'un produit

b)

de mémoriser les identifiants d'un client auprès d'un site marchand

c)

d'évaluer un élément mesurable pour considérer une évolution

18.

Aujourd'hui les marques peuvent utiliser les réseaux sociaux dans le processus de vente

a)

Vrai

b)

Faux

19.

User des réseaux sociaux dans le processus de vente correspond à la notion de...

a)

Social mailing

b)

Social selling

c)

Tracking

d)

Brand content

20.

Le taux de conversion est un ratio représentant la proportion d'achats sur un site web par rapport au nombre de visiteurs

a)

Vrai

b)

Faux

21.

Un lead est...

a)

un prospect

b)

un salarié

c)

un produit

d)

un service