wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TTS Batch 2

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Jika menggunakan channel WhatsApp Chat untuk menghubungi Service Desk dengan cara:

a)

Ke nomor 08111886900, ketik #service desk

b)

Ke nomor 08111866900, ketik *servicedesk

c)

Ke nomor 08111886900, ketik #servicedesk

d)

Semua Jawaban Salah

2.

Service Desk baru me-release channel baru di Maret 2022, yaitu

a)

WhatsApp Chat dan Event Monitoring

b)

Chatbot

c)

WhatsApp Chat dan Chatbot

d)

Semua Jawaban Salah

3.

Lokasi kerja Service Desk ada di:

a)

BLI Sentul dan Menara BCA

b)

Wisma Asia II

c)

BLI Sentul dan Wisma Asia II

d)

Menara BCA dan Grha Asia

4.

DCO singkatan dari.....

a)

Data Credit Operation

b)

Data Card Office

c)

Data Center Operation

d)

Semua jawaban salah

5.

Nama Saya Adalah

a)

Sevi

b)

Deska

c)

Desta

d)

Selfi

6.

Jam Operasional Service Desk on site pukul 08.00 - 14.00 WIB di:

a)

Weekdays

b)

Weekend

c)

Weekdays dan Weekend

d)

Hari Libur Nasional

7.

Dashboard Environment Monitoring System di monitoring oleh Service Desk mulai tahun:

a)

2019

b)

2020

c)

2021

d)

2022

8.

Channel yang dimiliki oleh Service Desk sampai dengan 2021:

a)

Email

b)

Telepon

c)

Event Monitoring

d)

Semua Jawaban Benar

9.

Kendala infrastruktur cabang pada laporan service desk meliputi:

a)

UPS, Panel, Genset

b)

UPS, Genset, PLN Off

c)

PLN Off, UPS, Panel

d)

Panel, PLN Off, Genset

10.

Alamat email Service Desk:

a)

Service_Desk@intra.bca

c)

ServiceDesk@intra.bca

d)

Semua Jawaban Salah