wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UH KD 3.9 Analisis Sales Promotion dalam Bisnis Ritel

Total questions: 25

Worksheet time: 1hrs 25mins

Name
Class
Date
1.

Aktivitas promosi yaitu melakukan program penawaran khusus untuk menyebarluaskan atau menawarkan produk maupun jasa dengan tujuan menarik daya minat dan mempengaruhi konsumen untuk membeli. Penjelasan tersebut menggambarkan dari pengertian …

a)

Sales Performance

b)

Sales Promotion

c)

Sales Management

d)

Sales Administrarative

e)

Sales Marketing

2.

Segala upaya yang dilakukan didalam sales promotion seperti mendidik konsumen untuk memberi pemahaman produk baru yang ditawarkan, mengingatkan konsumen akan produk yang ditawarkan memiliki fungsi mengatasi masalah dan memenuhi kebutuhan konsumen dan masih banyak upaya yang pastinya tujuan utama untuk …

a)

Menarik daya minat konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan

b)

Memberi batasan antara peritel dan konsumen

c)

Mengimbangi kekurangan unsur bauran suatu produk

d)

Memberikan kepuasan pelanggan

e)

Menjadikan produk edisi limited

3.

Salah satu fungsi sales promotion yaitu upaya membuat konsumen untuk mencoba produk dan jasa dengan rayuan dan meyakinkan pelanggan akan produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. Hal ini bertujuan agar konsumen membeli produk maupun jasa yang ditawarkan. Paparan tersebut merupakan fungsi (…) konsumen

a)

Mengingatkan

b)

Memberikan informasi

c)

Menghargai

d)

Mengapresiasi

e)

Membujuk

4.

Berikut ini yang bukan fungsi dari sales promotion adalah …

a)

Mengimbangi kekurangan unsur bauran serta pandangan kepada masyarakat ataupun pihak-pihak lain yang menjadi sasaran sales promotion.

b)

Membujuk konsumen agar membeli produk maupun jasa yang ditawarkan di toko ritel tersebut.

c)

Mengingatkan konsumen  (to remind) dengan mendemonstarasikan produk yang ditawarkan sekaligus mengingatkan konsumen pada produk dimasal lalu dan menghadirkan benak di konsumen.

d)

Memberikan tambahan nilai yang didapatkan dari kepuasan konsumen.

e)

Memberi pemahaman atau mendidik konsumen produk maupun jasa yang ditawarkan.

5.

Brand awareness dilakukan disaat menciptakan produk-produk terbaru, dengan begitu produk akan dikenal secara luas dan konsumen memikirkan produk dan mempertimbangkan untuk membelinya. Maksud dari tujuan brand awareness adalah …

a)

Kesadaran pembeli akan merek produk yang dibeli.

b)

Menciptakan kepuasan pelanggan.

c)

Mengetahui tingkat kepuasan pelanggan

d)

Berambisi untuk mendapatkan produk tersebut.

e)

Menarik daya minat konsumen

6.

Berikut merupakan beberapa tujuan dari sales promotion :

1.     Membujuk konsumen agar membeli produk yang ditawarkan di toko ritel.

2.     Sikap konstruktif  dalam menanganu setiap masalah dan konflik yang muncul

3.     Kesediaan penjual yang terbuka untuk menerima setiap masukan dari pihak konsumen

4.     Menanamkan citra produk dan citra usaha ritel.

5.     Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu kebutuhan konsumen.

Berdasarkan uraian  diatas, yang bukan merupakan tujuan dari sales promotion ditunjukkan pada nomor ?

a)

1 dan 2

b)

2 dan 3

c)

3 dan 4

d)

4 dan 5

e)

5 dan 1

7.

Perhatikan poin-poin dibawah ini :

1.     Konsumen atau pembeli dari usaha toko ritel tersebut

2.     Seluruh orang disekitar toko ritel tersebut

3.     Seluruh orang yang dapat membeli produk di toko ritel tersebut

4.     Mereka yang memiliki kekuasaan dan dapar memerintah untuk membeli

5.     Produsen yang memproduksi barang

Berdasarkan uraian  diatas, yang bukan merupakan sasaran dari sales promotion ditunjukkan pada nomor ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

8.

Produk lebih dikenal dan terkenal, meningkatkan keuntungan atau laba, mengingatkan brand produk kepada konsumen dan meningkatkan omset penjualan produk jasa yang ditawarkan. Dari pemaparan sales promotion tersebut dikategorikan …

a)

Sasaran sales promotion

b)

Manfaat sales promotion

c)

Pengertian sales promotion

d)

Pengertian sales administrarative

e)

Aktifitas integratef marketing

9.

Setiap menjelang jam-jam akhir penutupan mall. Outlet roti dengan nama brand BreadTalk ini memiliki keunikan tersendiri untuk melakukan sales promotion yaiu dengan memberikan promo membayar produk yang kedua, berlaku kelipatan. Hal ini tentu mendorong minat  konsumen untuk membeli produk BreadTalk. Berdasarkan paparan tersebut, menggambarkan teknik-teknik promosi penjualan ritel …

a)

Discount (potongan harga)

b)

Voucher (kupon)

c)

Money return offer (penggembalian barang)

d)

Promosi dagang

e)

Cuci Gudang

10.

Berikut merupakan gambar dari teknik-teknik sales promotion, kecuali :

a)
b)
c)
d)
e)
11.

Toko ritel dengan nama brand Indomaret memberikan voucher potongan harga 20-50 %, atau voucher belanja senilai Rp 100.000-, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Voucher tersebut didalam sales promotion termasuk kategori …

a)

Fungsi sales promotion

b)

Tujuan sales promotion

c)

Teknik-teknik sales promotion

d)

Sasaran dan manfaat sales promotion

e)

Langkah-langkah Menyusun sales promotion yang efektif

12.

Berikut teknik-teknik promosi penjualan ritel sebagai berikut :

1.     Sample (contoh)

2.     Voucher (kupon)

3.     Money return offer (pengembalian uang)

4.     Total Customer Cost (TCC)

5.     Discount (potongan harga)

Berdasarkan teknik-teknik promosi penjualan ritel diatas, yang bukan teknik-teknik promosi penjualan ritel adalah…

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

13.

Pada sebuah toko ritel dengan nama brand Alfamart memfasilitasi etalase dengan tujuan konsumen dapat melihat secara langsung atau bahkan dapat menyentuh produk-produk yang ditawarkan. Tentunya membuat konsumen menjadi tertarik untuk membeli atau bertanya atau sekedar melihatnya. Teknik ini pada sales promotion disebut …

a)

Paket harga

b)

Pemajangan produk

c)

Promosi dagang

d)

Kontes

e)

Cuci gudang

14.

Teknik dengan memberikan produk contoh sama seperti produk aslinya kepada pembeli dengan tujuan konsumen memiliki ekspektasi sesuai dengan realita. Sehingga bayangan konsumen sesuai dan menarik daya minat konsumen untuk melakukan pembelian. Teknik yang dimaksud adalah …

a)

Pameran dagang

b)

Kontes

c)

Sample (contoh)

d)

Pemajangan produk

e)

Promosi dagang

15.

Dalam melaksanakan sales promotion. Seorang sales promotion perlu menerapkan strategi-strategi guna efektifitas dan tujuan yang tercapai. Secara umum terdapat 3 langkah dalam menyusun sales promotion yang efektif. Susunlah urutan langkah-langkah sales promotion secara runtut …

a)

Menentukan waktu pelaksanaan dan durasi - menentukan target pasar - pencapaian yang diraih

b)

Menentukan target pasar - menentukan waktu pelaksanaan dan durasi - pencapaian yang diraih

c)

Menentukan target pasar – pencapaian yang diraih – menentukan waktu pelaksanaan dan durasi

d)

Pencapaian yang dicapai – menentukan target pasar – menentukan waktu dan durasi

e)

Pencapaian yang dicapai – menentukan waktu dan durasi – menentukan target pasar

16.

Peritel harus mengetahui pemilihan waktu yang tepat. Kegiatan promosi dapat berhasil bila menyertakan unsur urgensi di dalamnya seperti memasarkan produk pada momentum tertentu. Penjelasan ini merupakan salah satu dari …

a)

Langkah-langkah menyusun sales promotion yang efektif

b)

Strategi promosi penjualan ritel

c)

Fungsi sales promotion

d)

Teknik-teknik promosi penjualan ritel

e)

Sasaran dan manfaat sales promotion

17.

Terjadinya proses tawar menawar antara pembeli dan penjual dengan merundingkan kesepakatan bersama berupa harga, jumlah, kualitas,persyaratan dan produk yang diinginkan. Penjelasan tersebut menunjukkan dari pengertian …

a)

Negosiasi

b)

Kode etik sales promotion

c)

Promosi dagang

d)

Menentukan target pasar

e)

Menarik daya minat konsumen

18.

Negosiasi merupakan kegiatan tawar-menawar dengan cara berunding antara pihak pembeli dan penjual mengenai kesepakatan bersama dengan barang yang diminati. Terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan bernegosiasi sebagai berikut :

1.     Waktu persiapan yang tepat

2.     Sasaran yang jelas

3.     Penguasaan penyelesaian masalah

4.     Menentukan waktu pelaksanaan dan durasi

5.     Menentukan target pasar

Berdasarkan uraian  diatas, yang bukan merupakan faktor-faktor dari sales promotion ditunjukkan pada nomor ?

a)

1 dan 2

b)

2 dan 3

c)

3 dan 4

d)

4 dan 5

e)

3 dan 5

19.

Didalam analis hubungan kepuasan pelanggan, untuk mendapatkan nilai lebih didapatkan dari ( … ) yang dimana antara pengecer atau peritel dengan karyawan secara bersama-sama membangun pelayanan yang memuaskan konsumen.

a)

Total customer cost (TCC)

b)

Total customer value (TCV)

c)

Integratef marketing (pemasaran terpadu)

d)

Money return offer (penggembalian uang)

e)

Sales Administrarative

20.

Hubungan kepuasan pelanggan dapat didapat dari nilai yang merupakan wujud dari kepuasan pelanggan. Untuk nilai lebih dapat diperoleh dari selisih Total Customer Value (TCV) dikurangi dengan Total Customer Cost (TCC). Artinya TCV adalah sejumlah manfaat yang diperoleh dari pelanggan terhadap …

a)

Produk atau jasa yang didapatkan

b)

Produk yang didapatkan

c)

Jasa yang didapatkan

d)

Pengorbanan uang yang dikeluarkan

e)

Pengorbanan waktu yang dikeluarkan

21.

Dari teknik-teknik sales promotion (sample, voucher, discount, money return offer, undian, pameran dagang, promosi dagang, pemajangan produk, kontes, dan paket harga). Manakah yang paling efektif diantara teknik-teknik sales promotion tersebut  ?

(a)  

22.

Salah satu teknik sales promotion yaitu memberikan potongan harga. Hal ini berdampak negatif terhadap persepsi kualitas. Bagaimana cara menghadapi situasi permasalahan tersebut ?

(a)  

23.

Didalam sasaran sasaran sales promotion “Mengingatkan” (to remind) yaitu memberi peringatan bahwa jika konsumen tidak membeli maka konsumen akan rugi. Pernyaataan tersebut salah/ benar ? Beri alasannya !

(a)  

24.

Pernyataann promosi dengan menggunakan teknik “promosi dagang” pada sales promotion merupakan teknik yang paling efektif. Pernyataan tersebut salah/benar ? Beri alasannya !

(a)  

25.

Didalam analis hubungan kepuasan pelanggan, untuk mendapatkan nilai lebih didapatkan dari ( … ) yang dimana antara pengecer atau peritel dengan karyawan secara bersama-sama membangun pelayanan yang memuaskan konsumen.

(a)