WorksheetsQuan tri hoc_1
Total questions: 20
Worksheet time: 40mins
Mục đích của quá trình quản trị là:
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm soát các nguồn nhân tài, vật lực của tổ chức
Làm cho hoạt động của tổ chức đạt hiệu quả cao
Làm cho hoạt động của tổ chức hướng về mục tiêu
Dẫn hoạt động của tổ chức đi đen những kết quả mong muốn
Quá trình quản trị bao gồm các hoạt động cơ bản, đó là:
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát
Kế hoạch, tổ chức, nhân sự, tài chính
Kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh doanh
Lập kế hoạch, tổ chức sắp xếp, tuyển dụng nhân lực, kiểm tra
Khi nói về quản trị (QT), ta không nên hiểu:
QT là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu sao cho đạt hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác
QT bao gồm những chức năng cơ bản, đó là hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát
Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản lý là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó
QT gắn liền với hiệu quả vì nếu không quan tâm đến hiệu quả, người ta chẳng cần phải QT
Phát biểu nào sau đây chưa chính xác:
Hiệu quả của một quá trình quản trị cao khi kết quả đạt được cao hơn so với chi phí
Hiệu quả của một quá trình quản trị thấp khi chi phí bỏ ra nhiều hơn kết quả đạt được
Hiệu quả của một quá trình quản trị cao có nghĩa là chi phí đã bỏ ra là thấp nhất
Hiệu quả của một quá trình quản trị tỉ lệ thuận với kết quả đạt được, nhưng lại tỉ lệ nghịch với chi phí bỏ ra cho quá trình ấy
Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:
Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa
Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao
Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì
Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ
Những khía cạnh nào dưới đây đúng với hoạt động quản trị:
Là một quá trình
Được định hướng bởi mục tiêu của tổ chức
Đối tượng của quản trị là con người
Tất cả các câu trên
Hiệu quả quản trị được hiểu là
Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
Quan hệ giữa nguồn lực và kết quả
Đạt được các mục tiêu đã đặt ra
Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
Hiệu suất quản trị được hiểu là
Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
Đạt được các mục tiêu đã đặt ra
Hệ thống mục tiêu nhất quán
Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:
Cấp cao
Cấp trung
Cấp cơ sở và nhân viên thừa hành
Tất cả các cấp
Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài
Thiết lập hệ thống mục tiêu
Đảm bảo các hoạt động tuân thủ các kế hoạch
Phát triến chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạch
Kỹ năng nào dưới đây thuộc về nhóm kỹ năng nhân sự
Hiểu rõ mô hình kinh doanh của doanh nghiệp
Kỹ năng huấn luyện và cố vấn
Tín nhiệm giữa đồng nghiệp
Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới
Kỹ năng nào dưới đây KHÔNG thuộc về nhóm kỹ năng nhân sự
Kỹ năng làm việc trong môi trường đa văn hoá
Kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ
Kỹ năng làm việc nhóm
Tín nhiệm giữa các đồng nghiệp
Các kỹ năng quản trị có thể có được từ
Bẩm sinh
Kinh nghiệm thực tế
Đào tạo chính quy
Tất cả các nguồn trên
Hoạt động quản trị là những hoạt động:
Khiến 2 người cùng khiêng khúc gỗ đi về 1 hướng
Sống 1 mình như Rô-bin-sơn trên hoang đảo
Chỉ huy 1 dàn nhạc của 1 người
A và C đều đúng
Trong thực tế, hoạt động quản trị sẽ có hiệu quả khi (chọn câu sai):
Giữ nguyên sản lượng đầu ra và tăng các yếu tố đầu vào
Giảm thiểu chi phí các nguồn lực ở đầu vào và giữ nguyên sản lượng đầu ra.
Giảm được các chi phí ở đầu vào tăng sản phẩm ở đầu ra.
Giữ nguyên các yếu tố đầu vào và gia tăng số lượng đầu ra.
Chọn câu sai:
Hiệu quả là làm được việc (doing things right) trong khi kết quả là làm đúng việc (doing right things)
Hiệu quả gắn liền với mục tiêu thực hiện hoặc mục đích trong khi kết quả gắn liền với phương tiện
Hiệu quả tỷ lệ thuận với kết quả đạt được, tỷ lệ nghịch với phí tổn bỏ ra
Càng ít tốn kém các nguồn lực thì hiệu quả sản xuất càng cao.
Chọn câu sai
Quản trị giúp hạn chế chi phí và gia tăng kết quả
Chỉ khi nào người ta quan tâm đến kết quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị
Lý do tồn tại của hoạt động quản trị là muốn có hiệu quả
Cả 3 ý trên đều đúng
Công việc quản trị càng có một nội dung chuyên môn hóa khi:
Các tổ chức phi lợi nhuận ngày càng muốn tăng thêm hiệu quả cho hoạt động của mình.
Những quyết định trong kinh doanh nhạy bén với chính trị hơn.
Cả 2 câu trên đều đúng
Cả 2 câu trên đều sai
Cấp quản trị dễ chuyển đổi công việc:
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp trung
Quản trị cơ sở
Cả 3 câu trên đều đúng.
Một tổ chức là một thực thể:
Có mục đích riêng
Có những thành viên
Có một cơ cấu có tính hệ thống
Cả 3 câu trên đều đúng
