wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

تجربة المريض

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

تجربة المريض تعني

a)

جميع التفاعلات التي تشكلها ثقافة المنظمة والتي تؤثر على تصور العاملين عبر سلسلة الرعاية الصحية

b)

جميع التفاعلات التي تشكلها ثقافة المنظمة والتي تؤثر على تصور المريض عبر سلسلة الرعاية الصحية

c)

جميع التفاعلات التي تشكلها ثقافة المنظمة واتي تؤثر على تصور الطبيب عبر سلسلة الرعاية الصحية

2.

من المعايير الأساسية لتجربة المريض : الإحترام والتواصل الفعال

a)

خطأ

b)

صح

3.

عناصر تجربة المريض

a)

personality and humanity

b)

environment and community

c)

people , processes and place

4.

من ركائز تجربة المريض : إشراك المرضى في خطط تطوير الخدمات الصحية واتخاذ القرارات

a)

خطأ

b)

صح

5.

نهتم بقياس تجربة المريض

a)

للتحسين

b)

للمقارنة

c)

للمقارنة وللتحسين

6.

أحد التوصيات لتحسين تجربة المريض

a)

تفعيل برامج التطوير والتدريب

b)

وضع سياسات موحدة

c)

تعزيز وتحسين مشاركة الموظفين

7.

من تعاريف إدارة الجودة الشاملة أنها نظام إدارى يسعى لتحقيق رضى مقدمي الخدمات

a)

خطأ

b)

صح

8.

الجودة المدركة هي رأي العميل ( المريض) حول جودة الخدمات أو الرعاية الصحية المقدمة له

a)

خطأ

b)

صح

9.

تعتبرالإستبانة أحدى الوسائل المسستخدمة لقياس تجربة المريض

a)

خطأ

b)

صح

10.

من معايير قياس تجربة المريض

a)

التنسيق والترتيب بين الأقسام المختلفة

b)

التواصل والتفاعل

c)

سهولة التواصل مع المريض , تعامل الطاقم الطبي ومشاركة المريض في الخطة العلاجية