NEW
Font size
Worksheetsتجربة المريض
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
تجربة المريض تعني
جميع التفاعلات التي تشكلها ثقافة المنظمة والتي تؤثر على تصور العاملين عبر سلسلة الرعاية الصحية
جميع التفاعلات التي تشكلها ثقافة المنظمة والتي تؤثر على تصور المريض عبر سلسلة الرعاية الصحية
جميع التفاعلات التي تشكلها ثقافة المنظمة واتي تؤثر على تصور الطبيب عبر سلسلة الرعاية الصحية
من المعايير الأساسية لتجربة المريض : الإحترام والتواصل الفعال
خطأ
صح
عناصر تجربة المريض
personality and humanity
environment and community
people , processes and place
من ركائز تجربة المريض : إشراك المرضى في خطط تطوير الخدمات الصحية واتخاذ القرارات
خطأ
صح
نهتم بقياس تجربة المريض
للتحسين
للمقارنة
للمقارنة وللتحسين
أحد التوصيات لتحسين تجربة المريض
تفعيل برامج التطوير والتدريب
وضع سياسات موحدة
تعزيز وتحسين مشاركة الموظفين
من تعاريف إدارة الجودة الشاملة أنها نظام إدارى يسعى لتحقيق رضى مقدمي الخدمات
خطأ
صح
الجودة المدركة هي رأي العميل ( المريض) حول جودة الخدمات أو الرعاية الصحية المقدمة له
خطأ
صح
تعتبرالإستبانة أحدى الوسائل المسستخدمة لقياس تجربة المريض
خطأ
صح
من معايير قياس تجربة المريض
التنسيق والترتيب بين الأقسام المختلفة
التواصل والتفاعل
سهولة التواصل مع المريض , تعامل الطاقم الطبي ومشاركة المريض في الخطة العلاجية
