WorksheetsFlujos de Venta - Retenciones
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
¿Se puede realizar labor de venta a un cliente que tiene una orden pendiente de entrega de SIM/EQUIPO?
Verdadero
Falso
¿Que documentación tiene que entregar el cliente en su domicilio para que se le pueda entregar su equipo nuevo?
Identificación Oficial y Contrato Firmado
Cartilla Militar y aviso de privacidad
Identificación oficial y aviso de retención
¿Cuál es la ruta para dar de alta un cliente?
Dar de Alta / Cliente / Cliente
Dar de Alta / Cliente / Nuevo
Dar de Alta / Cliente Residencial
¿Cuál es la ruta para realizar una adición?
Inicio de Interacción / Orden de Venta
Buscar / Pedidos / levantar pedido de venta
Crear / Adición / Cliente existente
¿Para ventas nuevas y Adiciones se requiere código dinámico antes de mandar la orden a evaluación crediticia?
Verdadero
Falso
Super Falso
¿A traves de que sistema podemos consultar el manual técnico de venta nueva y adición?
Insider
Intranet Operativa
Mi coordinador me lo enviará
Solamente el titular de la cuenta puede solicitar la adi
ción de una Oferta Comercial.
Falso
Verdadero
El ejecutivo de Call Center que realice la venta será el responsable de comunicar la información de
la orden correspondiente vía correo electrónico al Gerente de Tienda con copia para su
Coordinador la información correspondiente para que el cliente pueda recoger su equipo en ese
Punto de Venta.
Cierto
Falso
