NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsТест Квиза
Total questions: 29
Worksheet time: 15mins
Name
Class
Date
1.
Вы принимаете товар. Какие данные измерения температуры товара с особым температурным режимом считаются окончательными?
a)
Данные первоначального замера температуры товара в кунге АТС
b)
Данные контрольного измерения проникающим зондом
c)
Данные измерения температуры холодильно-отопительного устройства
d)
Данные температуры со слов поставщика
2.
Вы доставляете заказ. У Вас следующий заказ в рейсе с пометкой "Доставка до двери". Что Вы будете делать?
a)
Позвоню клиенту и уточню где оставить заказ
b)
Все ответы верны
c)
Проверю заранее в кунге заказ на количество
d)
Проверю заранее в кунге заказ на качество
3.
Вы доставляете заказ. Когда Вы обязаны позвонить клиенту и согласовать время доставки заказа?
a)
Позвоню от предыдущего покупателя
b)
Позвоню, как только приеду на его адрес
c)
Не буду звонить, это не обязательно, и так примет заказ
d)
Позвоню, когда поднимусь на этаж
4.
Вы доставляете заказ. Когда Вам, при отсутствии возвратных товаров, необходимо выключить ХОУ?
a)
После передачи последнего заказа
b)
По прибытию на территорию перегруза/ФЦ
c)
При выезде с территории перегруза/ФЦ
d)
За час до конца последнего интервала
5.
Вы принимаете товар. В одной партии есть товар с разными датами изготовления. Что Вы будете делать?
a)
Не буду принимать товар и сделаю возврат всей партии
b)
Приму всю партию
c)
Обращусь к специалисту по сертификации для дальнейших действий
d)
Приму часть партии с одной датой, а остальные оформлю на возврат
6.
Вы комплектуете заказ. При завершении комплектования товара категории "Мороз", сухой лёд закончился. Что Вы будете делать?
a)
Оставлю все без изменений и пойду искать сухой лёд самостоятельно
b)
Продолжу выполнение задания без сухого льда
c)
Сообщу в рабочий чат Ватсап и продолжу выполнение задания без сухого льда
d)
Закрою термокрышками товар, сообщу Старшему участка и буду следовать его указаниям
7.
Вы доставляете заказ. Вы доставляете заказ с пометкой "До двери" и в заказе есть алкоголь. Нужно ли Вам проверить возраст клиента?
a)
Да нужно, бесконтактная доставка не отменяет действие постановление о продаже алкоголя
b)
Не нужно, это же бесконтактная доставка до двери
c)
Проверять или нет возраст у клиента принимает решение руководитель
d)
Не буду доставлять такой заказ, чтобы не рисковать
8.
Вы комплектуете заказ. В каком случае Вы можете допустить ошибку, выполняя комплектование?
a)
При размещение похожего товара на одно складское место
b)
При невнимательности, во время сборки большого количества товара
c)
Если отвлекаться на посторонние вещи, выполняя задание
d)
Все ответы верны
9.
Что из перечисленного не относится к командным принципам Кодекса склада ?
a)
Мы всегда позитивны
b)
Мы всегда прямолинейны
c)
Мы всегда за скорость
d)
Мы всегда за качество
10.
Вы комплектуете заказ. Какие товары, согласно стандартам склада, Вы укладываете в фасовочные пакеты при комплектовании?
a)
Фрукты
b)
Мука
c)
Стеклоочиститель
d)
Детское питание
11.
Вы комплектуете заказ. В каких случаях, после окончания комплектования, Вы можете оставить пустые пакеты в ящиках?
a)
Всегда оставляем пустые пакеты в ящиках с товаром
b)
Всегда убираем все пустые пакеты по завершению задания
c)
Когда в ящике большое количество товара
d)
Не убираем, оставляем для курьера
12.
Вы отгружаете заказ. При консолидации Вы заметили, что крышка ящика треснула пополам. Что Вы будете делать?
a)
Ничего, это меня не касается.
b)
Заменю крышку ящика.
c)
Сообщу старшему участка.
d)
Найду коллегу, который собрал заказ, чтобы он поменял крышку.
13.
Вы принимаете товар. Какой бакалейный товар, по стандартам качества склада, Вы не примете?
a)
Товар, у которого есть плесень
b)
Товар, у которого есть надрывы
c)
Товар, у которого нарушена герметичность
d)
Все ответы верны
14.
Вы принимаете товар. Какие маркировки должны быть нанесены на банках с консервами?
a)
Номер смены (бригады).
b)
Номер предприятия-изготовителя (завода).
c)
Все ответы верны.
d)
Дата изготовления (число, месяц, год).
15.
Вы размещаете товар. Как правильно вскрыть Шоубокс перед размещение в ячейку?
a)
Оторвать по пунктирной линии и оставить в ячейке.
b)
Отрезать при помощи ножа.
c)
Оторвать по пунктирной линии и оторванную часть утилизировать.
d)
Шоубокс вскрывать не нужно.
16.
Вы размещаете товар. Когда при вскрытии используется нож при размещении товара в ячейку?
a)
При вскрытии полиэтиленовой спайки.
b)
При вскрытии полиэтиленовой упаковки с картонным основанием.
c)
Все ответы верны.
d)
При вскрытии коробов.
17.
Вы размещаете товар. В каком случае Вы можете отсканировать ШК одного складского места, а разместить товар на другое?
a)
Если весь товар не помещается в ячейку, то можно разместить товар в ячейке справа.
b)
Можно в любом случае.
c)
Если весь товар не помещается в ячейку, то можно разместить в любую пустую ячейку
d)
Ни в каком, это запрещено
18.
Вы комплектуете заказ. В каком случае Вы можете заменить свой РК на другой.
a)
Если сломалась полка
b)
Все ответы верны.
c)
Если нет ШК
d)
Если неисправны колеса
19.
Вы отгружаете заказ. При погрузке в кунг машины, Вы уронили тележку и ящики все рассыпались. Что Вы будете делать?
a)
Подниму ящики на тележку и продолжу работу.
b)
Подниму ящики на тележку, проверю товар и продолжу работу.
c)
Обращусь к своему руководителю и буду следовать указаниям
d)
Не буду трогать и продолжу погрузку без этих ящиков.
20.
Вы доставляете заказ Какую информацию Вам следует оставлять в комментарияк к заказу в приложении Utkomobile?
a)
Свои впечатления о Клиенте и особенностях заказа: чистота и запахи в квартире
b)
Могу оставить любые мысли и эмоции
c)
Логистическая информация - подъезд,квартира, этаж, код домофона, особенности парковки, возможность заезда с тележкой и т.д.
d)
Советы, как получить больше чаевых
21.
Вы доставляете заказ. Какие требования по наличию печати выполняются при передаче заказ юридическому лицу?
a)
Наличии печати или доверенности с печатью этого юридического лица, а так же паспорта у доверенного лица
b)
Юридическим лицо выступает ИП (индивидуальный предприниматель), достаточно подписи
c)
Если у клиента нет печати или доверенности, то передача заказа осуществляется только после одобрения персональным менеджером этого Клиента
d)
Все варианты верны
22.
Вы доставляете заказ. Укажите все места, где отображён номер заказа Клиента?
a)
Реестр/Приложение Utkomobile
b)
Реестр/Приложение Utkomobile/СТС
c)
Реестр
d)
Реестр/Приложение Utkomobile/Путевой лист
23.
Вы комплектуете заказ. Можете ли Вы использовать для комплектования сломанные ящики?
a)
Да, если в них комплектовать грязные овощи
b)
Да, если рядом нет других ящиков.
c)
Нет, использование сломанных ящиков не допускается
d)
Да, если это срочный заказ
24.
Вы комплектуете заказ. У Вас возникли сложности при регистрации в системе. Что Вы будете делать?
a)
Подожду 15 минут и потом обращусь к администратору комплектования
b)
Зарегистрируюсь на табельный номер коллеги
c)
Обращусь к администратору комплектования
d)
Возьму другой ТСД
25.
Вы доставляете заказ. После сборки заказ, находясь у подъезда клиента, Вы обратили внимание на то, что забыли маску-респиратор и перчатки в машине. Ваши действия?
a)
Отнесу заказ без них, их отменили
b)
Отнесу заказ без них, важнее не опоздать
c)
Отнесу заказ без них, надоели эти ограничения
d)
Вернусь к машине возьму маску-респиратор и одноразовые перчатки, если нужно одену
26.
Вы видите, что коллега курит в туалете общежития. Что Вы будете делать?
a)
Мне все равно, пусть курит
b)
Попрошу коллегу выйти курить в коридор
c)
Сообщу коменданту общежития
d)
Сделаю замечание и попрошу пройти в место для курения
27.
Ваш новый коллега просит о помощи как новичок. Что Вы будете делать?
a)
Помогу решить вопрос
b)
Не обращу внимание
c)
Посоветую обратиться к руководителю
d)
Посоветую обратиться к наставнику
28.
Коллега при Вас матерится. Что Вы будете делать?
a)
Скажу, что у нас так не принято и попрошу при мне больше не материться
b)
Не обращу внимания потому, что я сам ругаюсь матом
c)
Сделаю вид, что я этого не слышал
d)
Перейду на другую тему для разговора
29.
Вы доставляете заказ. При парковке во дворе Вы заблокировали несколько автомашин. Водитель одного из них просит Вас переставить свое АТС. Что Вы будете делать?
a)
Скажу, что у меня сломалось АТС и пойду собирать заказ в кунге
b)
Скажу, что у меня есть право стоять 15 минут для разгрузки и и пойду собирать заказ в кунге
c)
Принесу извинения и отгоню свой автомобиль. После пойду собирать заказ в кунге
d)
Скажу, что уеду сразу как отнесу заказ покупателю
Reset
