WorksheetsТест
Total questions: 20
Worksheet time: 2hrs 40mins
Халықаралық тәжірибеде келу туризмін мемлекеттік реттеудің қанша тәсілі бар?
3
4
5
6
Нарықтық экономика қағидаттарына сүйене отырып, жергілікті жерлерде (шаруашылық жүргізуші субъектілермен дербес) туризмді дамыту мәселелерін шешуді көздейді. Бұл тәсіл әртүрлі көлемдегі және мамандықтардағы жеке компаниялар басым болатын дамыған елдерде тиімді. Халықаралық тәжірибеде келу туризмін мемлекеттік реттеудің нешінші тәсілі?
4
3
2
1
Өкілеттіктер мен қаржылық ресурстарға ие арнайы мемлекеттік орган құруды көздейді. Келу туризмінің мүдделері ұлттық туристік өнімді және туристік инфрақұрылымды жоғары деңгейде құру және қолдау, тікелей шетел инвестицияларын тарту, шағын және орта бизнесті қолдау, шетелдік туристердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қомақты қаражатты қажет ететін жағдайда бұл тәсіл тиімді. Халықаралық тәжірибеде келу туризмін мемлекеттік реттеудің нешінші тәсілі?
4
3
2
1
Министрлікте нормативтік-құқықтық базаны дамыту және жетілдірумен айналысатын, халықаралық туризмді дамыту мәселелері бойынша министрліктерді, ведомстволарды және өңірлік органдарды үйлестіретін мамандандырылған бөлімше құрылуда; туризмді дамыту мәселелері бойынша басқа елдермен және халықаралық ұйымдармен қарым-қатынастар орнатады, ұлттық туристік өнімді шетелде насихаттайды; туристік бизнеске ақпараттық қызмет көрсетеді. Халықаралық тәжірибеде келу туризмін мемлекеттік реттеудің нешінші тәсілі?
4
3
2
1
Туристік агенттіктер үшін сервисті басқарудың негізгі стратегиялық міндеттерінің бірі?
ақпарат
туроператор
байланыс
тур өнім
Туристік қызмет көрсетуді басқарудың негізгі құрамдас бөліктерінің бірі?
ақпарат
туроператор
байланыс
тур өнім
Туристік қызмет көрсетуді басқарудың негізгі құрамдас бөліктерінің бірі?
ақпарат
сақтандыру кепілдігі
байланыс
технологиялық ерекшелігі
Қонақ үй әкімшілігі туристер келгенде тиісті құжаттарды рәсімдеуі қанша минуттан аспауы тиіс?
15
20
10
25
Сандар бойынша туристер тобының жүктерін тасымалдау қанша минуттан аспауы керек?
35
30
25
20
Туристерге олардың қажеттіліктеріне және тур тақырыбына сәйкес алдын ала ақы төленетін және турдың ұзақтығына таратылатын қызметтердің жиынтығы?
туристік бағдарлама
туристік өнім
сервистік бағдарлама
технологиялық карта
................................ - туристік қызметтердің маңызды белгісі болып табылады. Туристік қызметтің сапасы оның кім, қашан және қайда көрсетілетініне байланысты. Бір қонақүйде қызмет көрсету ең жоғары деңгейде ұйымдастырылса, жақын жерде орналасқан басқа қонақүйде қызмет көрсету нашар.
материалдық емес
өзгермелілік
сақталмауы
өндіріс пен тұтынудың ажырамастығы
............................. - туристік қызметтердің келесі белгісі болып табылады. Оларды болашақта пайдалану немесе сақтау үшін өндіруге болмайды. Жолаушыларды тасымалдау, орналастыру орындарында түнеу өнеркәсіптік өнімдер сияқты одан әрі сату үшін жинақталмайды.
материалдық емес
өзгермелілік
сақталмауы
өндіріс пен тұтынудың ажырамастығы
............................. - қызметтерді тауарлардан ерекшелендіретін басты белгі болып табылады. Тапсырыс келгенде немесе клиент пайда болғанда ғана қызмет көрсете аласыз.
материалдық емес
өзгермелілік
сақталмауы
өндіріс пен тұтынудың ажырамастығы
Идеяларды іздеу және туристік объектіні анықтау. Бұл кезеңде туристік өнімге арналған идеялар тұтынушылар ақпараты, бәсекелес өнімдер, туристік агенттік қызметкерлерінің ұсыныстары және саяхат статистикасы негізінде таңдалады. туристік өнімді қалыптастырудың нешінші кезеңі?
2
1
5
4
Бұл кезеңдегі негізгі критерийлер – өнімнің күрделілігі, пайдалылығы, сенімділігі және туристің қажеттіліктерін қанағаттандыру мүмкіндігі. Бұл түпкілікті нәтижені анықтайтын ең ұзақ кезең. Туристік өнімді қалыптастырудың нешінші кезеңі?
2
1
5
3
Туристік фирманың клиенттеріне ұсынып, оны нарықта тікелей көрсету болып табылады. Бұл соңғы кезең, одан кейін қалыптасқан туристік өнім оны пайдаланғысы келетін барлық туристер үшін тәуелсіз ұсыныс ретінде қызмет етеді.Туристік өнімді қалыптастырудың нешінші кезеңі?
2
6
5
3
Идеяларды іріктеу, яғни, туристер үшін ең қызықты және тартымды идеяларды табу мақсатында әзірленген туристік өнімді негіздеу. Бұл кезеңде туристік өнім туралы жалпы түсінік қалыптасады және оған кіретін қызметтер кешені анықталады. Туристік өнімді қалыптастырудың нешінші кезеңі?
2
6
5
3
Турды әзірлеу технологиясы келесі қанша кезеңдерді қамтиды?
2
6
5
3
Бұл кезеңде турдың маршруты анықталады, тур паспорты қалыптасады, барлық технологиялық құжаттар бекітіледі. Содан кейін тур іске қосылады және қажет болған жағдайда қажетті өзгерістер енгізіледі. Туристік өнімді қалыптастырудың нешінші кезеңі?
2
1
5
4
.......................-саяхатшыға сатылатын туристік өнімнің бастапқы бірлігі, белгілі бір маршрутта және нақты мерзімде туроператордың еңбек өнімі.
тур
ваучер
маршруттық жолдама
экскурсия
