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WorksheetsMontée en Compétence CPA
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Pour communiquer, le compteur Linky s’appuie sur :
Les réseaux sans fil
C’est un fake il ne communique pas
Les câbles électriques via le protocole CPL
Comment je traite une modification de planning (RTT, congés, AST) ?
je transfère l’appel à une programmatrice
je demande un speed
je le traite en direct
Qu’est ce qu’un breaker ?
Un danseur
Un black bloc
Un organe de coupure
Un fan de Brice de Nice
Comment traiter une Avance de RDV ?
Je la programme ou il y a de la place
Je la programme à un agent vide au planning
J’analyse la demande et je l’adapte en fonction du délais catalogue
J’analyse la demande et je demande au programmatrice
Qu’est ce qu’un K :
Le coéquipier de l’agent Z
Une voiture
Le petit nom donnée au concentrateur Linky
Une marque de céréale
Qu’est ce qu’une F180 ?
Pose en diffus
MES
Modif contractuelle
Changement Fournisseur
Quel est le délais catalogue d’une F120 ?
21j
5j
Jours J
10j
Qu’est ce qu’un compteur Réconcilié :
Un compteur communicant à nouveau avec son K
Un compteur en paix avec lui même
Un compteur posé
Un C découvert par le SI et pour lequel un CR d’intervention a été réceptionné
Quid des appels de l’ACH après 15h pour une MES en urgence ?
je ne réponds pas
je transfert au programmatrice
je dit de rappeler demain, trop tard
J’analyse et je demande un speed
Qu’est-ce-que la chaîne communicante Linky :
Les matériels, réseaux et SI Linky
La chaîne diffusant la vidéo des caméras embarquées dans le compteur
L’email
Les responsables de la communication Linky
