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Questionário - Comunicações Digitais (e pessoais)

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

As principais categorias de marketing online são:

a)

Streamings, redes sociais, marketplaces e aplicativos de mensagens instantâneas.

b)

Sites, search ads, (banners ), display ads (anúncios no topo de resultados de busca) e e-mail.

c)

Sites, search ads (anúncios no topo de resultados de busca), display ads (banners) e e-mail.

d)

Televisão, Rádio, Mídia Impressa e Páginas Amarelas.

2.

Todo marketing viral é uma forma de comunicação boca a boca, mas nem toda forma de comunicação boca a boca é um marketing viral.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

3.

As plataformas de mídia social Reddit, Wordpress e Facebook são, respectivamente:

a)

Comunidade/Fórum online, Blog e Rede Social

b)

Blog, Comunidade/ Fórum Online e Rede Social

c)

Blog, Rede Social e Comunidade/Fórum Online

4.

O percentual de brasileiros com acesso à internet apenas por meio de smartphone em 2019 foi de:

a)

48%

b)

38%

c)

68%

d)

58%

5.

O marketing direto é o uso de canais diretos ao consumidor para se comunicar e entregar bens e serviços aos clientes sem o uso de intermediários.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

6.

São canais de marketing direto:

a)

Mala direta, marketing de catálogo, redes sociais e infomercial.

b)

Mala direta, telemarketing, redes sociais e blogs.

c)

Mala direta, marketing de catálogo, telemarketing e pré-abordagem.

d)

Mala direta, marketing de catálogo, telemarketing e infomercial.

7.

São etapas da venda pessoal:

a)

Planejamento, implementação, monitoramento e avaliação.

b)

Pré-abordagem, fechamento, acompanhamento e manutenção.

c)

Desenvolvimento, avaliação, recrutamento e seleção.

d)

Perguntas situacionais, perguntas sobre problemas e perguntas de implicação.

8.

Grande parte da comunicação boca a boca é gerada online.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

9.

A criação de aplicativos para dispositivos móveis não é uma modalidade de mobile marketing.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

10.

Uma vantagem do marketing online é:

a)

Monitoramento fácil de seus efeitos.

b)

A internet é a mídia mais poderosa.

c)

Público bem definido.

d)

Equilíbrio entre cobertura ampla e local.