Font size
WorksheetsПрезентація
Total questions: 8
Worksheet time: 1hrs 20mins
Які з даних інструментів необхідно використовувати на етапі "Презентації"?
Презентація рішень грунтуючись на виявлених потребах і цінностями Клієнта
Використання "Мови вигод"
Аргументація
Використання закритих питань
Яка техніка презентації використовується для "Мови вигод"?
Слова-маркери
Характеристика - Вигода
Уточнюючі питання
Альтернативні питання
Оберіть вірні варіанти застовування техніки "Характеристика - Вигода":
32 ГБ вбудованої пам'яті дозволять Вам зберігати всі Ваші фото одразу на смартфоні. Погодьтесь це досить зручно?
Ця операційна система є новою та зручною
Ємність батареї 3600 дозволить Вам заряджати його всього лиш один раз у 2 дні, коли Вам буде зручно
Ми маємо чохол з нової лінійки
Напиши свій варіант техніки "Характеристика - вигода"
Для прикладу можеш використати такі характеристики:
1. Екран 5.5
2. Тарифний план з безлімітним Інтернетом
Яким чином ти можеш залучити клієнта в презентацію?
Використовувати при презентації слова, які клієнт вживав раніше
Пропонуючи та порівнюючи кілька варіантів товару
Наводячи приклади позитивного досвіду користування товаром
Пропонуючи клієнту відчути товар в дії: зробити знімок, послухати звук і тд.
Які методи аргументації ви знаєте?
Фундаментальний
Метод уточнення
Метод прикладів
Метод двусторонньої аргументації
Оберіть приклад в якому застосовано метод презентації додаткової продукції "Задача та рішення":
«Послухайте наскільки якісно відтворюється аудіо у цих навушниках»
«Найвразливіше місце смартфона - його екран. Щоб він залишався цілим та без подряпин, рекомендую Вам наклеїти захисне скло»«Найвразливіше місце смартфона - його екран. Щоб він залишався цілим та без подряпин, рекомендую Вам наклеїти захисне скло»
«У пакеті послуг Вашого тарифу відсутній включений Інтернет, тому, при користуванні Ви будете сплачувати стандартну вартість. Я зараз допоможу Вам вибрати тариф оптимальний тариф»
, «Бажаєте захистити свій смартфон від наслідків падіння?»
Що заборонено робити спеціалісту на етапі "Презентація" ?
Нав'язувати Клієнту рішення
Надавати завідомо неправдиву інформацію
Приховувати від Клієнта інформацію, яка може вплинути на подальше користування товарами або продуктами
Використовувати техніку "Характеристика - Вигода"
Підбирати продукти відповідно до потреб Клієнта
