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Parcial 3 Cuestionario de repaso DPGC

Total questions: 15

Worksheet time: 45mins

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1.

Mencione el gráfico que permite identificar las dos fuentes de variación de un proceso (causas comunes, causas especiales):

a)

Diagrama de dispersión

b)

Gráfico de control X-R

c)

Diagrama de pareto

d)

Causa-efecto

2.

Tambien conocido como principio 80/20

a)

Diagrama de dispersión

b)

Gráfico de control X-R

c)

Diagrama de pareto

d)

Causa-efecto

3.

Mencione el nombre de los diagramas que son una forma fenomenal de expresar datos de dos variables, y hacer predicciones basadas en los datos:

a)

Diagrama de dispersión

b)

Gráfico de control X-R

c)

Diagrama de pareto

d)

Causa-efecto

4.

Con la siguiente fórmula podemos obtener el siguiente dato:

dato mayor - dato menor

a)

Media

b)

Número de clases

c)

Rango

d)

Amplitud

5.

Con la siguiente fórmula podemos obtener el siguiente dato:

raiz cuadrada del número de datos

a)

Media

b)

Número de clases

c)

Rango

d)

Amplitud

6.

Su propósito es reconocer y evaluar las fallas potenciales de un producto o proceso y los efectos de dichas fallas:

a)

AMEF

b)

Los 5 porque´s

c)

El PDCA

d)

DMAIC

7.

El objetivo de ésta técnica es llegar a la causa raíz:

a)

AMEF

b)

Los 5 porque´s

c)

El PDCA

d)

DMAIC

8.

Es tambien conocido como ciclo de mejora contínua:

a)

AMEF

b)

Los 5 porque´s

c)

El PDCA

d)

DMAIC

9.

Metodología de mejora de procesos centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, utiliza la metodología DMAIC

a)

AMEF

b)

5 S´

c)

El PDCA

d)

Seis sigma

10.

Es una serie de actividades que se desarrollan con el objetivo de crear condiciones de trabajo que permitan la ejecución de labores de forma organizada, ordenada y limpia

a)

AMEF

b)

5 S´

c)

El PDCA

d)

Seis sigma

11.

Elija el método en el cual es conveniente utilizar una matriz de riesgos:

a)

Análisis Preliminar de Riesgos(APR)

b)

5 S´

c)

El PDCA

d)

Seis sigma

12.

Con qué información se completa la primera columna del AMEF "Descripción del proceso / requerimientos"

a)

Evaluación de la severidad

b)

Describiendo los pasos del proceso y su propósito

c)

Colocando un * (asterisco) cuando la actividad sea crítica

d)

Mencionando los controles actuales para prevenir/detectar fallas

13.

Una vez que se verifica la documentación en un proceso de certificación, cual sería el siguiente paso:

a)

Entregarte el certificado

b)

Auditoría de las instalaciones

c)

Realizarte auditorías de seguimiento

14.

¿Qué pasaría si falla la maquinaria?

¿Qué pasaría si hay una interrupción de energía?

éstas preguntas son ejemplos de cual método?

a)

Los 5 porqué´s

b)

What if

c)

APR

15.

¿Por cuánto tiempo es válido el certificado ISO 9001?

a)

1 año

b)

3 años

c)

2 años

d)

5 años