wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KUIS (1) MANAJEMEN MERK

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Merek adalah nama, istilah, tanda, lambang, atau desain, atau kombinasinya, yang dimaksudkan untuk ..... barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual dan mendiferensiasikan produk atau jasa dari para pesaing

a)

memperkenalkan

b)

mengidentifikasikan

c)

memposisikan

d)

mempertegas

2.

Santa Fe cologne, Chevrolet Tahoe SUV, dan British Airways adalah nama merk berdasarkan . . . . .

a)

nama tempat

b)

nama orang

c)

nama hewan

d)

Nama yang dibuat dengan menyertakan awalan dan akhiran yang berbunyi ilmiah, alami, atau bergengsi

3.

Berikut adalah beebrapa contoh produk, kecuali . . . . .

a)

sereal, raket tenis, mobil

b)

layanan seperti maskapai penerbangan, bank, atau perusahaan asuransi.

c)

department store, toko khusus, supermarket

d)

Garuda Indonesia, Lion air, Batik air

4.

. . . . .adalah seperangkat atribut atau karakteristik yang biasanya diharapkan pembeli dan setujui ketika mereka membeli suatu produk.

a)

core benefit level

b)

expected product level

c)

potential product level

d)

augmented product level

5.

Seseorang membeli unit AC (pendingin ruangan) karena ingin merasa "Cooling & comfort", hal tersebut adalah contoh dari . . . .

a)

core benefit level

b)

expected product level

c)

potential product level

d)

augmented product level

6.

Manfaat merek bagi konsumen . . . . .

a)

Identification of source of product

Assignment of responsibility to product maker

b)

Symbolic device

Signal of quality

c)

Promise, bond, or pact with maker of product

d)

Semua jawaban benar

7.

Caterpillar, DuPont, FedEx, General Electric, Hewlett- Packard, IBM, Intel, Microsoft, Oracle, SAP, dan Siemens adalah contoh dari . . .

a)

Business-to-Business Products

b)

Services

c)

Retailers and Distributors

d)

Digital brands

8.

Accenture (konsultasi), Goldman Sachs (perbankan investasi), dan Ernst & Young (akuntansi) menawarkan keahlian khusus dan dukungan untuk bisnis dan organisasi lain adalah contoh dari . . .

a)

Business-to-Business Products

b)

Professional Services

c)

Retailers and Distributors

d)

Digital brands

9.

Berikut ini adalah fakta mengenai "WHAT ARE THE STRONGEST BRANDS?" . . . . .

a)

menjaga relevansi dan diferensiasi merek penting untuk keberhasilan merek

b)

merek sebaik apapun rentan terhadap manajemen merek yang buruk

c)

Merek yang kuat adalah ketika merek tersebut mudah dikenali dan membangkitkan perasaan yang kuat

d)

semua jawaban benar

10.

Tantangan ketika membangun merek , kecuali . . . . .

a)

Transformasi Media

b)

Paralleled Access to Information and New Technologies

c)

Downward Pressure on Prices

d)

Sharing Information and Goods

11.

Hal yang kurang tepat mengenai konsep ekuitas merek . . . . .

a)

Sulit diukur secara akurat

b)

Ekuitas merek terjadi ketika konsumen memiliki tingkat kesadaran yang tinggi dan keakraban dengan merek

c)

Tidak ada sudut pandang umum tentang bagaimana membuat konsep dan mengukur ekuitas merek

d)

Mudah diukur secara akurat

12.

Langkah dalam strategic brand

management process, kecuali . . . . .

a)

Mengidentifikasi dan mengembangkan rencana merek

b)

Merancang dan mengimplementasikan program pemasaran merek

c)

Mengevaluasi kinerja merek

d)

Menumbuhkan dan mempertahankan ekuitas merek

13.

. . . . . . adalah kumpulan semua merek dan lini merek yang ditawarkan perusahaan tertentu untuk dijual dalam satu kategori atau segmen pasar tertentu

a)

Brand portfolio

b)

Brand hierarchy

c)

Brand associations

d)

Brand value chain

14.

. . . . . . adalah bagaimana cara untuk menciptakan intensitas atau ikatan psikologis konsumen terhadap merek, yang dibuktikan dengan kemauan pelanggan untuk mencari informasi tentang merek, dan kemauan akan minat pembelian kembali terhadap merek.

a)

Brand positioning model

b)

Brand resonance model

c)

Brand associations

d)

Brand value chain

15.

Marketing Advantages

of Strong Brands diantaranya adalah . . . . .

a)

Improved perceptions of product performance

b)

Greater loyalty

c)

Less vulnerability to marketing crises

d)

Semua jawaban benar

16.

. . . . . adalah representasi konseptual yang memandang bahwa memori terdiri dari sekumpulan node dan tautan interkoneksi. Node mewakili informasi yang tersimpan, misalnya informasi tentang sebuah produ atau merek, sedangkan tautan mewakili kekuatan asosiasi antara informasi atau konsep ini.Ketika node untuk informasi merek diaktifkan, ini akan menyebar ke node lain yang telah terhubung dengan merek tertentu.

a)

Associative network memory model

b)

Brand awareness

c)

Brand image

d)

Brand equity

17.

. . . . . adalah kemampuan konsumen untuk mengidentifikasi merek di bawah kondisi yang berbeda.

a)

Associative network memory model

b)

Brand awareness

c)

Brand image

d)

Brand equity

18.

. . . . . adalah persepsi konsumen tentang suatu merek, sebagaimana tercermin dari asosiasi merek yang ada dalam ingatan konsumen.

a)

Associative network memory model

b)

Brand awareness

c)

Brand image

d)

Brand equity

19.

Apple identik dengan merek yang dirancang dengan baik, mudah digunakan, stylish, dan memiliki teknologi canggih. Nike identik dengan Sepatu kets, Just do it, Jordan, Olahragawan, dan Performa. Kedua hal tersebut adalah contoh dari . . . . .

a)

Brand associations

b)

Brand awareness

c)

Brand image

d)

Brand equity

20.

. . . . .adalah kemampuan customer untuk mengenali dan membedakan suatu merek ketika membuat kontak dengan produk tersebut. contohnya ketika melihat dan mengambil sebuah produk, pelanggan dapat menyatakan apa nama produk atau kategori produk tersebut.

a)

Brand recognition

b)

Brand awareness

c)

Brand recall

d)

Brand equity

21.

Jika konsumen mendengar kata " air mineral" ia langsung dapat memikirkan beberapa nama brand tertentu. Hal tersebut adalah contoh dari . . . . .

a)

Brand recognition

b)

Brand awareness

c)

Brand recall

d)

Brand equity

22.

Manfaat dari brand awareness . . . . . .

a)

Kesadaran merek mempengaruhi pembentukan dan kekuatan asosiasi yang membentuk citra merek

b)

Konsumen akan mempertimbangkan merek setiap kali mereka membuat keputusan pembelian untuk memenuhi suatu kebutuhan.

c)

Memengaruhi pilihan ketika seseorang sedang mempertimbangkan beberapa merek

d)

Semua jawaban benar

23.

. . . . .adalah suatu tindakan atau aktivitas merancang penawaran dan citra perusahaan untuk memposisikan merek agar mampu menempati tempat yang berbeda dalam benak target audiens.

a)

Brand recognition

b)

Brand positioning

c)

Brand recall

d)

Brand equity

24.

. . . . . adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang hampir sama.

a)

Segmentasi pasar

b)

Positioning

c)

Targeting

d)

Semua jawaban benar

25.

Income, Age, Sex, Family adalah segmentasi kelompok berdasarkan . . . . .

a)

Behavioral

b)

Demographic

c)

Psychographic

d)

Geographic

26.

Purchase location, Who buys, Type of buy adalah segmentasi kelompok berdasarkan . . . . .

a)

Buying condition

b)

Demographic

c)

Psychographic

d)

Geographic

27.

. . . . . adalah adalah atribut-atribut atau keunggulan yang diasosiasikan dengan kuat oleh konsumen mengenai sebuah merek dan dievaluasi secara positif, Contohnya Lexus (kualitas), Nike (performa), dan Volvo (keamanan).

a)

Brand Positioning

b)

Points-of-parity (POP)

c)

Points-of-difference (POD)

d)

Brand Equity

28.

. . . . . adalah filter utama bagi satu pemain untuk dapat masuk ke dalam industri tertentu dan merupakan atribut atau manfaat utama yang wajib dimiliki oleh semua pemain dalam suatu industri tertentu. Contohnya para konsumen tidak akan memandang sebuah restoran sebagai restoran sesungguhnya jika tidak menawarkan makanan yang berkualitas, pelayanan, kebersihan, higienitas, harga, porsi, dan dekorasi.

a)

Brand Positioning

b)

Points-of-parity (POP)

c)

Points-of-difference (POD)

d)

Brand Equity

29.

Positioning produk yang baik harus . . . . .

a)

Memiliki pijakan di masa sekarang dan di masa depan

b)

Mengidentifikasi semua titik paritas yang relevan

c)

Mencerminkan sudut pandang konsumen dalam hal manfaat yang diperoleh konsumen

d)

Semua jawaban benar

30.

, . . . . . adalah gabungan 3 sampai 4 kata singkat yang menggambarkan esensi dari positioning sebuah brand.

a)

brand mantra

b)

brand names

c)

brand equity

d)

jingle

31.

. . . . . menggambarkan sifat produk atau layanan, jenis pengalaman, atau manfaat yang diberikan brand.

a)

brand mantra

b)

Brand function

c)

Descriptive modifier

d)

Emotional modifier

32.

. . . . . menjelaskan sifat atas produk atau layanan yang ditawarkan.

a)

brand mantra

b)

Brand function

c)

Descriptive modifier

d)

Emotional modifier

33.

Kriteria brand mantra . . . .

a)

harus mendefinisikan kategori bisnis untuk menetapkan batasan merek dan memperjelas keunikan sebuah merek

b)

terdiri dari kata yang sederhana, tajam, pendek, dan mudah dingat untuk menyampaikan

penentuan posisi merek.

c)

menonjolkan landasan yang bermakna secara pribadi dan relevan

d)

semua jawaban benar

34.

. . . . . adalah suatu keadaan dimana merek dikenali, dipikirkan dan diingat sebuah merek diantara berbagai merek dalam situasi pembelian atau konsumsi.

a)

Brand Salience

b)

Brand Performance

c)

Brand Imagery

d)

Brand Judgments

35.

Ketika seseorang ingin mendapatkan secangkir kopi dan sedang berkeliling, apa merek pertama yang mereka pikirkan? Mungkin Starbucks. Ketika mereka ingin membeli tisu, mereka memikirkan Kleenex. Ketika mereka ingin mencari sesuatu secara online, mereka mencarinya di Google. Beberapa hal tersebut adalah contoh dari . . . . .

a)

Brand Salience

b)

Brand Performance

c)

Brand Imagery

d)

Brand Judgments

36.

Lima jenis atribut dan manfaat penting yang sering mendasari brand performance adalah . . . . .

a)

Product reliability, durability, and serviceability.

b)

Service effectiveness, efficiency, and empathy. Customers

c)

Style and design

d)

Price

37.

Sepatu Sperry, kaos Polo, dan mobil BMW diasosiasikan dengan profesional muda, kelas menengah atas , dan perkotaan. Hal tersebut masuk ke dalam pengelompokan demografi berdasarkan . . . . .

a)

Gender

b)

Age

c)

Race

d)

Income

38.

Grand Hyatt adalah hotel tradisional mewah yang menawarkan pengalaman hidup di berbagai lokasinya. Hyundai dipandang sebagai brand dengan kualitas sophisticated serta harga produk yang tinggi. Beberapa hal tersebut adalah contoh dari . . . . .

a)

Brand Salience

b)

Brand Performance

c)

Brand Imagery

d)

Brand Judgments

39.

. . . . . berfokus pada pendapat dan evaluasi personal konsumen terhadap merek berdasarkan kinerja merek dan asosiasi citra yang dipersepsikannya.

a)

Brand Salience

b)

Brand Performance

c)

Brand Imagery

d)

Brand Judgments

40.

. . . . .respon dan reaksi emosional konsumen terhadap merek.

a)

Brand Salience

b)

Brand Performance

c)

Brand feelings

d)

Brand Judgments

41.

. . . . . konsumen melihat perusahaan atau organisasi sebagai yang terbaik, peduli dengan pelanggannya, dan benar-benar disukai.

a)

quality

b)

credibility

c)

consideration

d)

superiority

42.

. . . . . mengukur sejauh mana pelanggan melihat sebuah merek sebagai sesuatu yang unik dan lebih baik dari merek lain.

a)

quality

b)

credibility

c)

consideration

d)

superiority

43.

Indikator dalam brand resonance, kecuali . . . .

a)

Behavioral loyalty

b)

Attitudinal attachment

c)

Sense of community

d)

Social aproval

44.

enam jenis perasaan dalam brand feelings , kecuali . . . .

a)

Behavioral loyalty

c)

Self-respect

d)

Social aproval

45.

Implikasi dalam membangun merek . . . . .

a)

Jangan mengambil jalan pintas

b)

Merek harus memiliki dualitas

c)

semua jawaban benar

d)

Pelanggan juga memiliki merek

46.

. . . . . Model ini menunjukkan rangkaian proses yang menambahkan nilai pada brand dan membantu perusahaan memantau rangkaian tersebut.

a)

Brand Salience

b)

Brand Performance

c)

Brand value chains

d)

Brand Judgments

47.

Berikut ini adalah proses brand value chain , kecuali . . . . .

a)

pembentukan performa pasar

b)

pembentukan pola pikir (mindset) pelanggan

c)

investasi pada produksi

d)

shareholder value.

48.

Marketplace Conditions Multiplier tergantung pada faktor-faktor di luar pelanggan individu. Tiga faktor tersebut adalah . . . . .

a)

Competitive superiority

b)

Brand Activity

c)

Excellence

d)

Distinctiveness

49.

. . . . . berfokus pada pendapat dan evaluasi personal konsumen terhadap merek berdasarkan kinerja merek dan asosiasi citra yang dipersepsikannya.

a)

Brand Salience

b)

Brand Performance

c)

Brand Imagery

d)

Brand Judgments

50.

Purchase location, Who buys, Type of buy adalah segmentasi kelompok berdasarkan . . . . .

a)

Buying condition

b)

Demographic

c)

Psychographic

d)

Geographic