Font size
WorksheetsKUIS (1) MANAJEMEN MERK
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Merek adalah nama, istilah, tanda, lambang, atau desain, atau kombinasinya, yang dimaksudkan untuk ..... barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual dan mendiferensiasikan produk atau jasa dari para pesaing
memperkenalkan
mengidentifikasikan
memposisikan
mempertegas
Santa Fe cologne, Chevrolet Tahoe SUV, dan British Airways adalah nama merk berdasarkan . . . . .
nama tempat
nama orang
nama hewan
Nama yang dibuat dengan menyertakan awalan dan akhiran yang berbunyi ilmiah, alami, atau bergengsi
Berikut adalah beebrapa contoh produk, kecuali . . . . .
sereal, raket tenis, mobil
layanan seperti maskapai penerbangan, bank, atau perusahaan asuransi.
department store, toko khusus, supermarket
Garuda Indonesia, Lion air, Batik air
. . . . .adalah seperangkat atribut atau karakteristik yang biasanya diharapkan pembeli dan setujui ketika mereka membeli suatu produk.
core benefit level
expected product level
potential product level
augmented product level
Seseorang membeli unit AC (pendingin ruangan) karena ingin merasa "Cooling & comfort", hal tersebut adalah contoh dari . . . .
core benefit level
expected product level
potential product level
augmented product level
Manfaat merek bagi konsumen . . . . .
Identification of source of product
Assignment of responsibility to product maker
Symbolic device
Signal of quality
Promise, bond, or pact with maker of product
Semua jawaban benar
Caterpillar, DuPont, FedEx, General Electric, Hewlett- Packard, IBM, Intel, Microsoft, Oracle, SAP, dan Siemens adalah contoh dari . . .
Business-to-Business Products
Services
Retailers and Distributors
Digital brands
Accenture (konsultasi), Goldman Sachs (perbankan investasi), dan Ernst & Young (akuntansi) menawarkan keahlian khusus dan dukungan untuk bisnis dan organisasi lain adalah contoh dari . . .
Business-to-Business Products
Professional Services
Retailers and Distributors
Digital brands
Berikut ini adalah fakta mengenai "WHAT ARE THE STRONGEST BRANDS?" . . . . .
menjaga relevansi dan diferensiasi merek penting untuk keberhasilan merek
merek sebaik apapun rentan terhadap manajemen merek yang buruk
Merek yang kuat adalah ketika merek tersebut mudah dikenali dan membangkitkan perasaan yang kuat
semua jawaban benar
Tantangan ketika membangun merek , kecuali . . . . .
Transformasi Media
Paralleled Access to Information and New Technologies
Downward Pressure on Prices
Sharing Information and Goods
Hal yang kurang tepat mengenai konsep ekuitas merek . . . . .
Sulit diukur secara akurat
Ekuitas merek terjadi ketika konsumen memiliki tingkat kesadaran yang tinggi dan keakraban dengan merek
Tidak ada sudut pandang umum tentang bagaimana membuat konsep dan mengukur ekuitas merek
Mudah diukur secara akurat
Langkah dalam strategic brand
management process, kecuali . . . . .
Mengidentifikasi dan mengembangkan rencana merek
Merancang dan mengimplementasikan program pemasaran merek
Mengevaluasi kinerja merek
Menumbuhkan dan mempertahankan ekuitas merek
. . . . . . adalah kumpulan semua merek dan lini merek yang ditawarkan perusahaan tertentu untuk dijual dalam satu kategori atau segmen pasar tertentu
Brand portfolio
Brand hierarchy
Brand associations
Brand value chain
. . . . . . adalah bagaimana cara untuk menciptakan intensitas atau ikatan psikologis konsumen terhadap merek, yang dibuktikan dengan kemauan pelanggan untuk mencari informasi tentang merek, dan kemauan akan minat pembelian kembali terhadap merek.
Brand positioning model
Brand resonance model
Brand associations
Brand value chain
Marketing Advantages
of Strong Brands diantaranya adalah . . . . .
Improved perceptions of product performance
Greater loyalty
Less vulnerability to marketing crises
Semua jawaban benar
. . . . . adalah representasi konseptual yang memandang bahwa memori terdiri dari sekumpulan node dan tautan interkoneksi. Node mewakili informasi yang tersimpan, misalnya informasi tentang sebuah produ atau merek, sedangkan tautan mewakili kekuatan asosiasi antara informasi atau konsep ini.Ketika node untuk informasi merek diaktifkan, ini akan menyebar ke node lain yang telah terhubung dengan merek tertentu.
Associative network memory model
Brand awareness
Brand image
Brand equity
. . . . . adalah kemampuan konsumen untuk mengidentifikasi merek di bawah kondisi yang berbeda.
Associative network memory model
Brand awareness
Brand image
Brand equity
. . . . . adalah persepsi konsumen tentang suatu merek, sebagaimana tercermin dari asosiasi merek yang ada dalam ingatan konsumen.
Associative network memory model
Brand awareness
Brand image
Brand equity
Apple identik dengan merek yang dirancang dengan baik, mudah digunakan, stylish, dan memiliki teknologi canggih. Nike identik dengan Sepatu kets, Just do it, Jordan, Olahragawan, dan Performa. Kedua hal tersebut adalah contoh dari . . . . .
Brand associations
Brand awareness
Brand image
Brand equity
. . . . .adalah kemampuan customer untuk mengenali dan membedakan suatu merek ketika membuat kontak dengan produk tersebut. contohnya ketika melihat dan mengambil sebuah produk, pelanggan dapat menyatakan apa nama produk atau kategori produk tersebut.
Brand recognition
Brand awareness
Brand recall
Brand equity
Jika konsumen mendengar kata " air mineral" ia langsung dapat memikirkan beberapa nama brand tertentu. Hal tersebut adalah contoh dari . . . . .
Brand recognition
Brand awareness
Brand recall
Brand equity
Manfaat dari brand awareness . . . . . .
Kesadaran merek mempengaruhi pembentukan dan kekuatan asosiasi yang membentuk citra merek
Konsumen akan mempertimbangkan merek setiap kali mereka membuat keputusan pembelian untuk memenuhi suatu kebutuhan.
Memengaruhi pilihan ketika seseorang sedang mempertimbangkan beberapa merek
Semua jawaban benar
. . . . .adalah suatu tindakan atau aktivitas merancang penawaran dan citra perusahaan untuk memposisikan merek agar mampu menempati tempat yang berbeda dalam benak target audiens.
Brand recognition
Brand positioning
Brand recall
Brand equity
. . . . . adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang hampir sama.
Segmentasi pasar
Positioning
Targeting
Semua jawaban benar
Income, Age, Sex, Family adalah segmentasi kelompok berdasarkan . . . . .
Behavioral
Demographic
Psychographic
Geographic
Purchase location, Who buys, Type of buy adalah segmentasi kelompok berdasarkan . . . . .
Buying condition
Demographic
Psychographic
Geographic
. . . . . adalah adalah atribut-atribut atau keunggulan yang diasosiasikan dengan kuat oleh konsumen mengenai sebuah merek dan dievaluasi secara positif, Contohnya Lexus (kualitas), Nike (performa), dan Volvo (keamanan).
Brand Positioning
Points-of-parity (POP)
Points-of-difference (POD)
Brand Equity
. . . . . adalah filter utama bagi satu pemain untuk dapat masuk ke dalam industri tertentu dan merupakan atribut atau manfaat utama yang wajib dimiliki oleh semua pemain dalam suatu industri tertentu. Contohnya para konsumen tidak akan memandang sebuah restoran sebagai restoran sesungguhnya jika tidak menawarkan makanan yang berkualitas, pelayanan, kebersihan, higienitas, harga, porsi, dan dekorasi.
Brand Positioning
Points-of-parity (POP)
Points-of-difference (POD)
Brand Equity
Positioning produk yang baik harus . . . . .
Memiliki pijakan di masa sekarang dan di masa depan
Mengidentifikasi semua titik paritas yang relevan
Mencerminkan sudut pandang konsumen dalam hal manfaat yang diperoleh konsumen
Semua jawaban benar
, . . . . . adalah gabungan 3 sampai 4 kata singkat yang menggambarkan esensi dari positioning sebuah brand.
brand mantra
brand names
brand equity
jingle
. . . . . menggambarkan sifat produk atau layanan, jenis pengalaman, atau manfaat yang diberikan brand.
brand mantra
Brand function
Descriptive modifier
Emotional modifier
. . . . . menjelaskan sifat atas produk atau layanan yang ditawarkan.
brand mantra
Brand function
Descriptive modifier
Emotional modifier
Kriteria brand mantra . . . .
harus mendefinisikan kategori bisnis untuk menetapkan batasan merek dan memperjelas keunikan sebuah merek
terdiri dari kata yang sederhana, tajam, pendek, dan mudah dingat untuk menyampaikan
penentuan posisi merek.
menonjolkan landasan yang bermakna secara pribadi dan relevan
semua jawaban benar
. . . . . adalah suatu keadaan dimana merek dikenali, dipikirkan dan diingat sebuah merek diantara berbagai merek dalam situasi pembelian atau konsumsi.
Brand Salience
Brand Performance
Brand Imagery
Brand Judgments
Ketika seseorang ingin mendapatkan secangkir kopi dan sedang berkeliling, apa merek pertama yang mereka pikirkan? Mungkin Starbucks. Ketika mereka ingin membeli tisu, mereka memikirkan Kleenex. Ketika mereka ingin mencari sesuatu secara online, mereka mencarinya di Google. Beberapa hal tersebut adalah contoh dari . . . . .
Brand Salience
Brand Performance
Brand Imagery
Brand Judgments
Lima jenis atribut dan manfaat penting yang sering mendasari brand performance adalah . . . . .
Product reliability, durability, and serviceability.
Service effectiveness, efficiency, and empathy. Customers
Style and design
Price
Sepatu Sperry, kaos Polo, dan mobil BMW diasosiasikan dengan profesional muda, kelas menengah atas , dan perkotaan. Hal tersebut masuk ke dalam pengelompokan demografi berdasarkan . . . . .
Gender
Age
Race
Income
Grand Hyatt adalah hotel tradisional mewah yang menawarkan pengalaman hidup di berbagai lokasinya. Hyundai dipandang sebagai brand dengan kualitas sophisticated serta harga produk yang tinggi. Beberapa hal tersebut adalah contoh dari . . . . .
Brand Salience
Brand Performance
Brand Imagery
Brand Judgments
. . . . . berfokus pada pendapat dan evaluasi personal konsumen terhadap merek berdasarkan kinerja merek dan asosiasi citra yang dipersepsikannya.
Brand Salience
Brand Performance
Brand Imagery
Brand Judgments
. . . . .respon dan reaksi emosional konsumen terhadap merek.
Brand Salience
Brand Performance
Brand feelings
Brand Judgments
. . . . . konsumen melihat perusahaan atau organisasi sebagai yang terbaik, peduli dengan pelanggannya, dan benar-benar disukai.
quality
credibility
consideration
superiority
. . . . . mengukur sejauh mana pelanggan melihat sebuah merek sebagai sesuatu yang unik dan lebih baik dari merek lain.
quality
credibility
consideration
superiority
Indikator dalam brand resonance, kecuali . . . .
Behavioral loyalty
Attitudinal attachment
Sense of community
Social aproval
enam jenis perasaan dalam brand feelings , kecuali . . . .
Implikasi dalam membangun merek . . . . .
Jangan mengambil jalan pintas
Merek harus memiliki dualitas
semua jawaban benar
Pelanggan juga memiliki merek
. . . . . Model ini menunjukkan rangkaian proses yang menambahkan nilai pada brand dan membantu perusahaan memantau rangkaian tersebut.
Brand Salience
Brand Performance
Brand value chains
Brand Judgments
Berikut ini adalah proses brand value chain , kecuali . . . . .
pembentukan performa pasar
pembentukan pola pikir (mindset) pelanggan
investasi pada produksi
shareholder value.
Marketplace Conditions Multiplier tergantung pada faktor-faktor di luar pelanggan individu. Tiga faktor tersebut adalah . . . . .
Competitive superiority
Brand Activity
Excellence
Distinctiveness
. . . . . berfokus pada pendapat dan evaluasi personal konsumen terhadap merek berdasarkan kinerja merek dan asosiasi citra yang dipersepsikannya.
Brand Salience
Brand Performance
Brand Imagery
Brand Judgments
Purchase location, Who buys, Type of buy adalah segmentasi kelompok berdasarkan . . . . .
Buying condition
Demographic
Psychographic
Geographic
