Font size
WorksheetsАктивные продажи
Total questions: 9
Worksheet time: 1hrs 5mins
Если наш клиент отвечает: " Спасибо, я просто смотрю/мне не нужна помощь", как продолжить с ним диалог?
Клиент внимательно изучает тестер-стенд декоративной косметики Estee Lauder. Его любимой туши Extreme Lash Volume Mascara черного цвета нет в наличии. Предложите 3 альтернативных варианта из наличия.
Клиент рассматривает омолаживающий крем для лица Rootree, начните диалог и предложите 2 доп продажи. Озвучьте в прямой речи.
Клиент спрашивает дневной крем Extra-Firming Jour от CLARINS. Данный товар сейчас отсутствует. Какое будет ваше предложение (озвучьте в прямой речи)
Клиента интересует стойкий консилер ON-THE-GLOW от Dolce&Gabbana тон 1 IVORY. Данный бренд не представлен в вашем магазине. Пропишите ваши действия в прямой речи.
Клиент – женщина ориентировочно 40 лет. Подбирает крем для кожи вокруг глаз. Визуально: поверхностные мимические морщины, но поскольку нанесен макияж, другие проблемы кожи незаметны.
Напишите варианты, которые предложите для продажи. Помните о своих коммерческих показателях.
Вы совершили продажу: аромат Burberry Her , предложите , как минимум 3 доп продажи. И напишите минимум 3 вопроса, которые помогут вам узнать потребность клиента.
Вы выставляете ценники на стенде Collistar. Клиент берет с полки дренирующий талассо-скраб этого бренда и хочет пойти на кассу. Завяжите разговор с клиентом, выявите его желания в магазине и аргументируйте доп продажи.
Вы стоите на кассе, клиент просит у вас узнать какая сумма на ПС. Отвечаете клиенту-5000 руб, клиент удивляется и видно, что рад. Напишите вопросы, какие помогут вам сблизиться с клиентом и продать больше товара.
