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WorksheetsLa segmentación
Total questions: 10
Worksheet time: 14mins
Este tipo de segmentación toma como referencia los hábitos de consumo del grupo y la forma en que utiliza el producto. Así, puede darse en función del momento, de la frecuencia de uso o del nivel de fidelidad.
Geográfica
De conducta
Psicográfica
NA
¿Cuáles de las siguientes unidades debe ser considerada en el estudio del comportamiento del consumidor?
Distribuidores
Fabricantes
Minoristas
Individuos
¿Cuál afirmación no es un principio de segmentación?
Corresponder a un grupo de clientes/individuos que tiene características comunes
Clientes que pertenece a un segmento no pueden pertenecer a otros segmentos superiores
Cambios de segmento: ejemplo disminución de operaciones
Los clientes son el elemento principal a los se debe satisfacer su necesidad
Si un cliente cambia de segmento es porque hubo cambio en su actividad económica
La segmentación de mercado ayuda a que todos obtengan lo que necesitan para apoyar el proceso de cambio esperado y potenciar la marca
Verdadero
Falso
Divide el mercado por el estilo de vida, clase social o algunas características de personalidad
Geográfica
Psicográfica
Demográfica
Las empresas que producen diseños de alta costura, los comercializan dirigiéndose a la clase alta y haciendo énfasis en que son prendas únicas,creativas y originales, estos atributos le dan mayor valor agregado a su producto que lo diferencian de las demás" es una relación que corresponde a la variable de segmentación
Psicográficas
Conductuales
Demográficas
¿Para qué sirve la segmentación demográfica?
Para poder aplicar estrategias comerciales diferenciadas para cada segmento de mercado, consiguiendo así una mayor satisfacción de los consumidores y una mejor rentabilidad.
Le ayuda a las organizaciones a comprender con exactitud el comportamiento del consumidor/público objetivo, lo que a su vez les ayuda a desempeñarse mejor.
Para entender las necesidades y deseos de los clientes ofreciendo algo que se base en su comportamiento al adquirir un producto o servicio
Crear mejores productos, interactuar mejor con sus consumidores, generar mejoras en lo referente a servicio al cliente.
En la jerarquía de las necesidades humanas se determinan unas necesidades ¿Cuáles son?
FISIOLÓGICAS, SEGURIDAD, SOCIALES, ESTIMA y
AUTOREALIZACION
FISIOLÓGICAS, SEGURIDAD, SOCIALES, y
AUTOREALIZACION
SEGURIDAD, SOCIALES, ESTIMA y AUTOREALIZACION
RECREATIVAS,
COMER, ESTUDIO Y TRABAJO
Objetivos de la segmentación de mercados:
1. Analizar mercados
2. Encontrar oportunidades en
nichos de mercado
3. Capitalizar la posición competitiva superior
1. Analizar mercados
2. Encontrar las debilidades de la competencia
3. Obtener una ventaja competitiva superior
1. Analizar la competencia
2. Encontrar oportunidades en
clientes de mayor adquisición
3. Capitalizar la posición competitiva superior
¿Qué referencias tienes de tu público objetivo?
