Bien travailler sans s'occuper des autres

Souci du service client

Ne s'occuper que des clients sympathiques

Esprit d'équipe

Ponctualité

Autonomie

Accepter les critiques

Obéir sans poser de questions

Etre fiable

Soumission

Adaptation

Bienveillance et empathie

Vendre à tout prix

Stabilité émotionnelle

Rebellion

Un client qui ne sait pas ce qu'il veut

Un client discret et timide

Un client anonyme, missionné par l'entreprise pour tester la qualité et le fonctionnement des services

Je l'ignore, il voit bien que je suis occupé

Il attendra, je finis avec mon client

Je lui souris et lui dit que je m'occupe de lui tout de suite après

Je ne peux rien faire pour lui, il l'a peut-être abimé lui-même après son achat

Je lui dit de revenir quand il se sera calmé

Je l'écoute et le laisse s'exprimer. Je m'excuse de la situation.

Arriver pile à l'heure dans l'entreprise

Etre à l'heure à mon poste de travail

Prendre des actions dans la société

Etre ambassadeur de l'entreprise

Donner des conseils pour mieux gérer la société

Donner une bonne image de son entreprise pour que les clients soient promoteur de votre enseigne