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WorksheetsNormes_ISETKH
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
ISO 9001 version 2015 :
Système management de la qualité - Exigences
Système de qualité
Gestion de la qualité système - exigences
L'ISO 9001 version 2015 se compose de:
10 chapitres
7 chapitres
4 chapitres
12 chapitres
L'ISO 9001 version 2015 se base sur les principes suivants:
L'approche par processus
L'approche par les risque
L'approche par exigences client
L'approche qualité produit et service
Pour que l'organisme détermine les parties intéressées pertinentes, on peut utiliser l'outil:
SWOT
5M
SIPOC
5 zéros
Les enjeux peuvent comprendre des facteurs positifs et négatifs ou des conditions, à prendre en considération.
C'est une exigence
C'est une recommandation
C'est une alternative
Pour que l'organisme détermine les enjeux externes et internes pertinents par rapport à sa finalité et son orientation stratégique, on peut utiliser l'outil:
SWOT
SMED
VSM
SIPOC
Dans un certificat ISO 9001, on doit avoir les informations suivantes:
Nom de l'auditeur
Date de validité du certificat
L'organisme certificateur
Domaine d'activité de l'entreprise
Norme en question
ISO 9011 version 2018
Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management
Les exigences pour l'audit des systèmes de management
Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management - Exigences
Système management de la qualité - Audit
L'audit en interne permet à l'entreprise audité :
d'avoir un certificat
d'avoir un rapport d'audit
de connaitre les défaillances
de satisfaire le client
TÜV, VERITAS et SGS sont :
deux bureaux de certification accrédités par l'ISO et délivrant des certifications conformes aux normes ISO.
Des outils exigés par la norme ISO 9001 V 2015
Des exigences normatives selon la norme ISO 9001
