WorksheetsЗадание на закрепление темы 3 (наставничество)
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Что такое обратная связь?
Сообщение человеку о его поведении с расчетом на улучшение в будущем.
Проверка знаний без объяснений
Контроль выполнения задания
Оценка работы наставника
Какой тип обратной связи направлен на исправление ошибок стажера?
Позитивная
Корректирующая.
Общая
Формальная
Какой принцип важен при предоставлении корректирующей обратной связи?
Критикуйте личность стажера
Обращайте внимание только на действия, а не на личность.
Не комментируйте ошибки
Давайте обратную связь только раз в месяц
На какие виды делится обратная связь?
Корректирующая и позитивная
Сильная и слабая
Формальная и неформальная
Усиленная и ослабленная
Что необходимо сделать сначала при предоставлении корректирующей обратной связи?
Сообщить все ошибки сразу
Создать положительный фон, отметить достижения.
Попросить стажера переделать работу
Провести тест
Как наставник должен поддерживать стажера после исправления ошибок?
Замолчать и уйти
Указать на другие ошибки
Поддержать и заверить, что в следующий раз получится.
Порекомендовать самому разобраться
Какие советы наставнику помогают быть внимательным к стажеру?
Отвлекаться на звонки и сообщения
Сосредоточить внимание на стажере и его задачах, внимательно слушать.
Критиковать каждого
Игнорировать прогресс стажера
Почему важно регулярно давать обратную связь?
Чтобы повысить страх у стажера
Чтобы корректировать действия и отслеживать прогресс.
Чтобы сократить рабочее время
Чтобы сравнивать стажеров между собой
Как наставник может вдохновлять стажера?
Замечать успехи и хвалить даже за маленький прогресс.
Игнорировать достижения
Сравнивать стажера с более опытными коллегами
Давать сложные задания без поддержки
Какой результат дает правильно организованная обратная связь?
Стажер теряет мотивацию
Стажер быстрее осваивает навыки и сохраняет мотивацию.
Наставник тратит меньше времени на обучение
Стажер работает без ошибок сразу
