wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

DSO - Sales Supervisor Development Program

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Dalam menentukan action plan yang baik, dibutuhkan beberapa kriteria yang disebut SMART yaitu…

a)

Specific, Measurable, Actuating, Relevant, Timeless

b)

Specific, Measurable, Achievable, Relative, Time-bound

c)

Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound

d)

Specific, Meaningful, Achievable, Relevant, Timeless

2.

Sebuah metode dalam mengarahkan, menginstruksikan, dan melatih seseorang atau kelompok dalam mencapai suatu tujuan untuk meningkatkan kemampuan dan kinerja disebut…

a)

Coaching

b)

Counselling

c)

Empathy

d)

Briefing

3.

Dalam membuat goals perlu diperhatikan bahwa goals harus selaras dengan visi misi perusahaan, hal tersebut juga sesuai dari kriteria SMART yaitu..

a)

Specific

b)

Measurable

c)

Attainable

d)

Relevant

4.

Tahap coaching menggunakan GROW model dimana berfungsi sebagai tahap solutif yang akan menghasilkan pilihan dan memberikan alternatif-alternatif solusi yaitu…

a)

Grow

b)

Reality

c)

Options

d)

Wrap-up

5.

Dalam mengelola aktivitas penjualan, Sales Supervisor tidak hanya fokus menghasilkan revenue tetapi juga harus mengontrol cost yang dikeluarkan, karena akan mempengaruhi gross profit cabang.

a)

True

b)

False

6.

Salah satu teknik yang dapat digunakan untuk memotivasi sales anda dengan memberikan pujian sederhana atas pencapaian salesforce adalah…

a)

Praise

b)

Reward Recognition

c)

Learn-and-Grow Challege

d)

Punishment

7.

Untuk memprediksi permintaan di masa depan perusahaan dapat menggunakan sales forecasting dengan dua metode yaitu kualitatif dan kuantitatif, dibawah ini mana yang merupakan metode dari sales forecasting kuantitatif…

a)

Expotional Smoothing

b)

Sales force estimate

c)

Trend Analysis

d)

Expert Judgement

8.

Media komunikasi massal untuk mempromosikan atau menjelaskan sebuah merek dan bersifat non-personal disebut…

a)

Digital Marketing

b)

Above The Line

c)

Below The Line

d)

Channel

9.

Dalam menyesuaikan target Anda untuk strategi marketing, penting untuk Anda membagi pasar menjadi segmen-segmen yang lebih kecil berdasarkan karakteristik serupa dari perilaku konsumen Anda, atau bisa disebut…

a)

Positioning

b)

Differentiation

c)

Targeting

d)

Segmentation

10.

Untuk mendapatkan segmen customer yang tepat, kita bisa mengelompokkan market yang ada berdasarkan 3 atribut yaitu…

a)

Statis, different, Individual

b)

Statis, dinamis, individual

c)

Statis, specific, individual

d)

Specific, different, dinamis

11.

Dibawah ini merupakan komponen yang harus ditinjau sebelum perusahaan menentukan target segmen yang ingin dituju, kecuali…

a)

Market Size

b)

Market Growth

c)

Competitive Disadvantage

d)

Competitive Situation

12.

Dibawah ini yang merupakan 4 tahapan dalam melakukan sales territory adalah…

a)

Strategy, analyze, prioritize, classify

b)

Strategy, analyze, options, evaluation

c)

Identify, analyze, prioritize, evaluation

d)

Identify, Analyze, action, evaluation

13.

Dalam marketing battle plan, salah satu strategi yang bisa dilakukan dengan menyerang area yang belum dikuasai atau bukan area utama kompetisi yaitu…

a)

Defensive strategy

b)

Offensive strategy

c)

Flanking Strategy

d)

Guerilla strategy

14.

Teknik yang dapat digunakan untuk memilih solusi dengan membandingkan kelebihan dan kekurangan dari beberapa alternatif solusi disebut…

a)

Brainstorming

b)

Pros-cons

c)

Quick Fix

d)

5 whys

15.

Strategi yang digunakan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, mengurangi resiko diserang, megurangi efek serangan dan mempertahankan posisi disebut strategi…

a)

Defensive

b)

Offensive

c)

Flanking

d)

Guerilla