NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPropper April '22 Billco Team
Total questions: 20
Worksheet time: 3600secs
Name
Class
Date
1.
1. Berikut adalah pernyataan yang tepat terkait produk Enterprise+ Prepaid :
a)
A. Enterprise+ Prepaid adalah produk Paskabayar dari Telkomsel yang disediakan khusus untuk calon pelanggan korporat dan dapat diakses secara online melalui website Telkomsel MyEnterprise.
b)
B. Enterprise+ Prepaid bukan paket promo dan tidak memiliki masa tenggang waktu tertentu
c)
C. Pelanggan tidak akan dikenakan biaya voice sms PAYU (Pay As You Use) ketika paket Enterprise+ Employee Prepaid Paid sudah habis.
2.
2. Ketika pelanggan Enterprise+ melakukan panggilan ke nomor PSTN, kuota manakah yang akan terkonsumsi :
a)
A. Kuota Telp Onnet
b)
B. Kuota Telp All Opr
c)
C. Tidak ada jawaban yang benar
3.
3. Berikut adalah jenis kartu untuk layanan Enterprise+ :
a)
A. Loop Bravo
b)
B. SimPATI Prepaid
c)
C. Kartu AS
4.
4. Berapa biaya paket Enterprise+ dengan benefit 32GB dan 400 menit telp :
a)
A. Rp. 125.000
b)
B. Rp. 75.000
c)
C. Rp. 325.000
d)
D. Rp. 40.000
5.
5. Apa yang akan terjadi apabila pelanggan tidak mendaftarkan kembali paket Kuota bersama pada hari terakhir masa aktif dengan kondisi pulsa mencukupi :
a)
A. Paket akan diperpanjang otomatis
b)
B. Pelanggan akan dikenakan PAYU GPRS
c)
C. Tidak ada jawaban yang benar
6.
6. Berikut adalah fitur MyEnterprise, kecuali :
a)
A. Mengatur kebutuhan lebih mudah dengan MyEnterprise Care
b)
B. Sampaikan permintaan atau pelaporan kendala lebih mudah dan cepat dengan fitur Email CES
c)
C. Proses validasi pembayaran lebih cepat dengan virtual account billing
7.
7. Yang tidak termasuk keunggulan layanan MyEnterprise adalah :
a)
A. One Stop Service Platform
b)
B. Proses Kontrak Cepat
c)
C. Paket yang sesuai untuk pelanggan B2C
d)
D. Harga Paket yang Menarik
8.
8. Aplikasi front-end manajemen berbasis web, untuk pelanggan PIC Perusahaan dalam memenuhi kebutuhan karyawannya adalah :
a)
A. My Enterprise Access
b)
B. My Enterprise PIC
c)
C. My Enterprise Care
9.
9. Berikut adalah langkah yang sesuai untuk pengajuan Kontrak berlangganan melalui MyEnterprise
a)
A. Penanggung Jawab (PIC) Perusahaan memilih produk Telkomsel > Pejabat Perusahaan mengkonfirmasi pesanan > Kontrak akan direview oleh pihak Telkomsel
b)
B. Kontrak akan direview oleh pihak Telkomsel > Penanggung Jawab (PIC) Perusahaan memilih produk Telkomsel > Pejabat Perusahaan mengkonfirmasi pesanan
10.
10. Yang tidak termasuk kategori produk yang dijual melalui Web MyEnterprise untuk Corporate Paid adalah :
a)
A. Mobile Plan
b)
B. Virtual Account
c)
C. Education Program
11.
11. Dalam proses loading payment yang dibayarakan Corporate ke rekening penampungan Telkomsel terdapat pembayaran yang dikurangi karena PPh23. Untuk kekurangan tersebut hal apa yang harus dilakukan agar nomor tidak ada sisa tagihan :
a)
A. Adjustmet PPh23
b)
B. Adjustmet PPh22
c)
C. Adjustmet PPh21
12.
12. Pelanggan Corporate dengan BC 16, aktivasi paket New Protect Plan 120K pada tanggal 10 Januari 2022. Maka untuk biaya paket yang akan ditagihkan pada tagihan bulan Januari adalah :
a)
A. 26.400 (inc PPN 10%)
b)
B. 120.000 (inc PPN 10%)
c)
C. 24.000 (inc PPN 10%)
d)
D. 120.000 (exc PPN 10%)
13.
13. Suatu nomor diketahui PRT MPC dan BC 20, dengan jatuh tempo di tanggal 10 setiap bulannnya. Dihari keberapakah nomor tersebut akan menjadi Block1 jika tidak melakukan pembayaran setelah tanggal jatuh tempo :
a)
A. H+60
b)
B. H+30
c)
C. H+90
14.
14. Untuk pengajuan Adjustment PPh23 baru bisa dieksekusi jika sudah ada validasi tari bagian tax. Dokument apa saja yang dikirimkan ke tax untuk proses validasi tersebut?
a)
A. Bukti pembayaran, nota dinas dan detail nomor.
b)
B. Bukti potong dan detail nomor.
c)
C. Bukti potong, nota dinas dan detail nomor
15.
15. Suatu nomor diketahui PRT QP dan BC 16, dengan jatuh tempo di tanggal 10 setiap bulannnya. Dihari keberapakah nomor tersebut akan menjadi Block2 jika tidak melakukan pembayaran setelah tanggal jatuh tempo :
a)
A. H+100
b)
B. H+30
c)
C. H+90
16.
16. Untuk permintaan aktivasi paket CUG 20k Prepaid Corporate SALAM PACIFIC INDONESIA LINES, apabila nomor yang di request Consumer namun permintaan valid dari PIC, apa yang harus dilakukan :
a)
A. Permintaan bisa diproses
b)
B. Edukasi PIC bahwa nomor yang di request masuk kategri Consumer
c)
C. Konfirmasi AM
17.
17. Pada Menu CASE MANAGEMENT MEA, kita bisa melakukan beberapa pengecekan pada sub menu SEARCH di bawah, Kecuali
a)
A. ID REMEDY
b)
B. Case Owner
c)
C. CREATED BY
18.
18. Salah satu Corporate untuk jenis SVC adalah ?
a)
A. PT. Pertamina
b)
B. PT. ABM Investama Tbk.
c)
C. PT. Quiros Networks
19.
19. Berapa lama waktu yg ditentukan untuk melakukan Progress Respon ke Pelanggan jika case nya masih blm Solved ?
a)
A. Per 5 Jam
b)
B. Per 4 Jam
c)
C. Per 6 Jam
20.
20. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai, Jika suatu nomor melakukan pembayaran sebesar IDR 1.000.000. Berapa biaya meterai yang harus dibayarakan dibilling bulan berikutnya?
a)
A. IDR 300
b)
B. IDR 0
c)
C. IDR 3000
Reset
