wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Sistem Produksi/Layanan Usaha

Total questions: 20

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

Produk adalah sekumpulan atribut yang bersifat ...

a)

tangible

b)

intangible

c)

tangible dan intangible

d)

tangible dan ability

e)

ability

2.

Berikut merupakan faktor yang harus dianalisis dalam pemilihan produk, kecuali ...

a)

kualitas

b)

harga

c)

merk

d)

kemasan

e)

layanan

3.

Faktor produksi yang melakukan kegiatan produksi, baik secara langsung ataupun tidak langsung disebut faktor ...

a)

tenaga kerja

b)

kewirausahaan

c)

modal

d)

sumber daya informasi

e)

sumber daya alam

4.

Sifat jasa yang mempunyai berbagai variasi bentuk, kualitas dan sejenisnya tergantung dari siapa, kapan dan dimana produk tersebut dihasilkan adalah ...

a)

intangible

b)

insparable

c)

variable

d)

perishible

e)

ability

5.

Berikut ini yang termasuk contoh perusahaan dagang besar adalah ...

a)

kios

b)

retailer

c)

swalayan

d)

pedagang grosir

e)

pedagang subgrosir

6.

Usaha berupa warung, kios, dan swalayan merupakan contoh dari

a)

wholesaler

b)

retailer

c)

middleman

d)

perusahaan dagang barang produksi

e)

perusahaan dagang barang jadi

7.

Memberi kesempatan untuk melakukan fitting merupakan salah satu strategi bisnis ...

a)

fotokopi

b)

laundry

c)

cuci mobil

d)

bengkel

e)

jahitan

8.

Penjual bertanggungjawab atas biaya dan resiko pengiriman barang hanya sampai di samping kapal pembeli, setelah itu biaya dan risiko menjadi tanggung jawab pembeli merupakan metode ...

a)

FOB shipping point

b)

FOB destination point

c)

cost, insurance, and freight

d)

free at quay

e)

free along side

9.

Guru privat, guru les, dan guru mengaji merupakan contoh jasa dalam bidang ...

a)

perumahan

b)

bisnis

c)

pendidikan

d)

komunikasi

e)

kesehatan

10.

Berikut ini termasuk faktor yang harus diperhatikan dalam meningkatkan kualitas jasa, kecuali ...

a)

mengembangkan budaya kualitas

b)

mengelola harapan pelanggan

c)

mendidik konsumen tentang jasa

d)

mengelola bukti kualitas jasa

e)

memaksimalkan keuntungan dengan segala cara

11.

Semua biaya pengangkutan barang, premi, asuransi termasuk komisi menjadi tanggungan penjual disebut metode ...

a)

cost, insurance, and freight

b)

cost and freight

c)

cost, insurance, and freight inclusive commision

d)

free at quay

e)

free along side

12.

Bentuk proses konservasi dimana unit-unit untuk pesanan yang berbeda akan mengikuti urutan yang berbeda dengan melalui pusat-pusat kerja yang dikelompokkan berdasarkan fungsinya merupakan aliran produksi ...

a)

flow shop production

b)

continuous production

c)

job shop production

d)

batch production

e)

proyek

13.

waktu produksi lebih pendek, tempat dan mesin lebih fleksibel merupakan karakteriktik aliran proses produksi dari ...

a)

flow shop production

b)

continuous production

c)

job shop production

d)

batch production

e)

proyek

14.

Contoh jasa yang memiliki karakteristik perishible adalah ...

a)

penjualan tiket pesawat

b)

jasa ojek online

c)

pramusaji

d)

perawatan tubuh di salon

e)

survey konsumen

15.

Berikut merupakan salah satu unsur dari total quality manajemen, yaitu ...

a)

tingkat keterlibatan produk fisik

b)

kebebasan yang terkendali

c)

memiliki ragam produk

d)

proses operasi secara otomatis

e)

volume produksi yang tinggi

16.

Contoh faktor kewirausahaan dalam faktor produksi adalah ...

a)

sumber daya alam

b)

kemampuan

c)

terampil

d)

pengawasan

e)

informasi ekonomi

17.

TV, smartphone, DVD player merupakan produk-produk yang mengunakan aliran produksi ...

a)

flow shop production

b)

continuous production

c)

job shop production

d)

batch production

e)

proyek

18.

Dasar klasifikasi jasa meliputi ...

a)

persediaan layanan jasa

b)

fokus pada jasa

c)

kontak produsen dengan pelanggan pada proses produksi jasa

d)

perbedaan jasa dan barang

e)

waktu produksi lebih pendek

19.

Barang yang pertama masuk dikeluarkan lebih dahulu merupakan pengertian dari ...

a)

LIFO

b)

FIFO

c)

FAQ

d)

Loko Gudang

e)

FAS

20.

Faktor yang mengukur kecepatan layanan kepada pelanggang merupakan ...

a)

bukti jasa langsung

b)

keandalan

c)

daya tanggap

d)

keyakinan

e)

empati