wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

taryfy hotelowe, 6.10

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

OB oznacza

a)

only breakfast

b)

only bed

c)

tylko posiłek

2.

BB oznacza

a)

nocleg + kolacja

b)

nocleg + śniadanie

c)

tylko nocleg

3.

DP - demi pension oznacza

a)

nocleg + 2 posiłki

b)

nocleg + obiadokolacja

c)

tylko nocleg

4.

CP oznacza

a)

continental bed

b)

only continental breakfast

c)

nocleg + śniadanie kontynentalne

5.

Bermuda plan to nocleg ze śniadaniem

a)

angielskim

b)

amerykańskim

c)

wiedeńskim

6.

Zimmer mit Frühstück oznacza

a)

tylko nocleg

b)

pokój ze śniadaniem

c)

tylko śniadanie

7.

HP, HB, MAP oznacza

a)

Taryfy obejmujące nocleg i jeden posiłek dziennie

b)

Taryfy obejmujące nocleg i dwa posiłki dziennie

c)

Taryfy obejmujące nocleg i trzy posiłki dziennie

8.

Taryfy obejmujące nocleg i trzy posiłki dziennie to

a)

HP, HB

b)

FB, AP

c)

AB, FAB

9.

W ramach formuły all inclusiv oferuje się:

(zaznacz poprawne odpowiedzi)

a)

zimne i ciepłe przekąski

b)

kawę z ekspresu i świeże soki

c)

importowane napoje alkoholowe znanych marek

10.

Dokument w którym gość jest informowany o wszystkich usługach jakie zamówił w hotelu to:

a)

formularz rezerwacji

b)

potwierdzenie rezerwacji

c)

karta rejestracyjna

d)

karta pobytu

11.

Dokument w którym hotelarz jest informowany o wszystkich usługach jakie chce zarezerwować gość w hotelu to:

a)

formularz rezerwacji

b)

potwierdzenie rezerwacji

c)

zamówienie na usługi

d)

karta pobytu

12.

Dokument hotelowy w którym zawarte są miedzy innymi informacje o dacie, miejscu urodzenia, numerze dokumentu tożsamości gościa to:

a)

formularz rezerwacji

b)

potwierdzenie rezerwacji

c)

zamówienie na usługi

d)

karta rejestracyjna

13.

Dokument w którym hotel zamieszcza wszystkie informacje dotyczące zamówionych usług , niewysyłany do gościa to:

a)

karta pobytu

b)

potwierdzenie rezerwacji

c)

zamówienie na usługi

d)

karta rezerwacyjna

14.

Recepcjonista nie wpisze do formularza rezerwacji:

a)

rodzaju zamawianego pokoju

b)

rodzaju zamawianych usług

c)

daty przyjazdu i wyjazdu gościa

d)

cennika usług hotelowych

15.

Dokumenty związane tylko z rejestracją gościa wystawiane przez hotel to:

a)

faktura i karta pobytu

b)

potwierdzenie rezerwacji i karta parkingowa

c)

karta rejestracyjna i karta pobytu

d)

grafik pokoi i kosztorys

16.

Dokumenty związane z rozliczeniem gościa za pobyt wystawiane przez hotel to:

a)

faktura i karta pobytu

b)

potwierdzenie rezerwacji i karta parkingowa

c)

karta rejestracyjna i karta pobytu

d)

faktura lub rachunek

17.

Rezerwacja to wniosek:

a)

pisemny lub ustny

b)

jedynie ustny

c)

tylko pisemny

d)

mailowy oraz pisemny

18.

Pracownik recepcji przyjmujący rezerwację telefoniczną na usługi hotelarskie w pierwszej kolejności powinien .....

a)

podać numer rezerwacji

b)

zapytać o położenie pokoju

c)

ustalić termin pobytu

d)

zapytać o specjalne życzenia

19.

Rezerwacja obejmująca określenie rodzaju pokoju, ceny i terminu płatności to

a)

Rezerwacja gwarantowana

b)

Preautoryzacja

c)

Umowa hotelowa

d)

Umowa przechowania

20.

Hotel jest zobowiązany wysłać potwierdzenie rezerwacji w ciągu:

a)

12 godzin

b)

16 godzin

c)

24 godzin