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Brigadas del conocimiento LARM

Total questions: 18

Worksheet time: 35mins

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1.

Dentro de las actividades que realizara el equipo de brigadistas para el año 2022 tenemos:

a)

Simulacros

b)

Capacitarse en el curso de las 50 horas

c)

Enviar TIPS sobre temblores e incendios

d)

Todas las anteriores

2.

De acuerdo al plan de fortalecimiento de competencias dado a conocer a todos los colaboradores LARM, cuál de estas afirmaciones es falsa

a)

Los indicadores de asistencia y evaluaciones se analizaran por proceso

b)

Los indicadores de asistencia y evaluaciones se analizaran por colaborador

3.

La políticas y lineamiento de LARM las puedo consultar en

a)

Transversales/Corporativos/Principios y políticas

b)

Direccionamiento estratégico/ Corporativos/ Principios y políticas

c)

Recursos humanos/ Corporativos/ Principios y políticas

4.

Cuántas políticas tenemos en LARM

a)

5

b)

8

c)

15

5.

Este es algunos de los TIPS que debemos tener presente al retorno de la oficina

a)

Haz un ensayo general

b)

Busca ( y brinda apoyo) según sea necesario

c)

Vuelve a familiarizarte con la gente y date permiso para... interesarte por los demás.

d)

Todas las anteriores

6.

La siguiente afirmación es falsa o verdadera: Los procedimientos asociados al proceso Administrativo Contable son Nomina, Facturación y Compras

a)

Verdadera

b)

Falsa

7.

Son algunos riesgos operacionales del proceso Administrativo contable

a)

Riesgo psicosocial

b)

Bajo Nivel de ingresos y de Flujo de Caja

c)

Psicosocial y biomecánicos

8.

¿Cuántos procedimientos tiene el proceso de Gestión Comercial?

a)

Tres

b)

Dos

c)

Cuatro

9.

Las partes interesadas del proceso de Gestión Comercial, según sus necesidades y expectativas son

a)

Los clientes, Recursos Humanos, accionistas

b)

Direccionamiento estratégico, clientes y accionistas

c)

Los clientes, los proceso operativos, la dirección y los accionistas

 

10.

Cuál de estas NO es una función del Immigration Assistant?

a)

Solicitar requisitos específicos y coordinar conferencia para explicar el proceso

b)

Realizar el acompañamiento ante las diferentes entidades a los funcionarios y familias con el objetivo de brindar soporte en los trámites correspondientes

c)

Aplicar las encuestas de satisfacción a los funcionarios al terminar el acompañamiento

11.

Con que frecuencia se debe realizar la revisión  y actualización de la matriz de lo requisitos legales

a)

Cada vez que se requiera

b)

Por lo menos una vez al año

c)

Semestralmente

12.

Cuáles son procedimientos asociados a Direccionamiento Estratégico

a)

 Generación de la Planeación Estratégica, Generación de políticas, Revisión por la dirección, Gestión del cambio

b)

Generación de la Planeación Estratégica, Análisis de Indicadores, Planificación y Gestión de Cambio, Revisión por la Dirección, Requisitos Legales, División personas Naturales, Análisis de Riesgos

c)

Generación de la Planeación Estratégica, Análisis de Indicadores, Planificación y Gestión de Cambio

13.

Cuál es el objetivo principal del proceso de Calidad.

a)

Velar por el cumplimiento de los requisitos del Sistema Integrado de Gestión

b)

Velar por el cierre de las acciones correctivas

c)

Supervisar y controlar los indicadores de gestión

d)

Ninguna de las anteriores

14.

Cuáles son las normas en las que está certificada LARM COLOMBIA

a)

ISO 9001:2015, ISO14000:2015

b)

ISO 9001:2015, ISO14000:2015; ISO 45001:2018; ISO 27001:2013

c)

ISO 9001:2015, ISO14000:2015; ISO 45001:2018

15.

El procedimiento asociado al  Proceso  que tiene que ver con el manejo de las no conformidades halladas es

a)

 Tratamiento de acciones  SIG

b)

Control de la información documentada

c)

Tratamiento de salidas no conformes

16.

De los siguientes procedimientos, cual le corresponde al proceso de servicio al cliente

a)

Procedimiento de servicio al cliente

b)

Procedimiento de Felicitaciones

c)

Procedimiento de Quejas

17.

Los riesgos más representativos en cuanto al SGSST  que estamos expuestos son

a)

Biomecánico y psicosocial

b)

Riesgo químico, psicosocial, Biomecánico y Tránsito

c)

Riesgo químico y psicosocial

18.

Los procedimientos asociados de RH son

a)

Selección e inducción, Bienestar, Fortalecimiento de competencias, Evaluaciones, Contratación y Retiro

b)

Selección e inducción, Bienestar, Fortalecimiento de competencias, Evaluaciones

c)

Selección e inducción, Bienestar, Fortalecimiento de competencias