wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

SOP REFRESHMENT

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Berikut merupakan waktu Pick Up dari J&T Same Day dan J&T Next Day, yang benar adalah:

a)

JSD : 00.01 - 12.00 WIB

JND : 12.01 - 00.00 WIB

b)

JSD : 12.01 - 00.00 WIB

JND : 00.01 - 12.00 WIB

c)

JSD : 00.01 - 12.01 WIB

JND : 12.01 - 00.01 WIB

d)

JSD : 12.01 - 00.01 WIB

JND : 00.01 - 12.01 WIB

2.

Berikut merupakan SLA Delivery dari J&T Same Day dan J&T Next Day, yang salah, kecuali :

a)

JSD : Hari yang sama sebelum jam 09.00

JND : Hari berikutnya sebelum jam 00.00

b)

JSD : Hari yang sama sebelum jam 21.00

JND : Hari berikutnya sebelum jam 12.00

c)

JSD : Hari yang sama sebelum jam 18.00

JND : Hari berikutnya sebelum jam 10.00

d)

JSD : Hari yang sama sebelum jam 10.00

JND : Hari berikutnya sebelum jam 18.00

3.

Berikut merupakan ketentuan dari J&T Super yang benar, kecuali?

a)

Berat maksimal 5.30 kg

b)

Jaminan ongkir kembali jika melewati SLA

c)

Dapat mengirimkan makanan basah, bibit tanaman, dan barang yang bersifat urgent pada saat selama peak season

d)

Biaya asuransi sudah termasuk didalam ongkos kirim

4.

Berikut merupakan pengertian dari layanan J&T Eco?

a)

Layanan pengiriman antar pulau dengan tarif Reguler dengan cakupan pengiriman indonesia

b)

Layanan pengiriman antar pulau dengan tarif Reguler dengan cakupan pengiriman dari pulau jawa ke tujuan luar pulau

c)

Layanan pengiriman antar pulau dengan tarif Standar dengan cakupan pengiriman dari pulau jawa ke tujuan luar pulau

d)

Layanan pengiriman antar pulau dengan tarif ekonomis dengan cakupan pengiriman dari pulau jawa ke tujuan luar pulau

5.

Berikut merupakan ketentuan dari SLA Delivery Layanan ECO, yang benar?

a)

Darat : 7 Hari

Laut : 14 Hari

b)

Darat : 7 Hari

Laut : 14 Hari

Udara : 3 Hari

c)

Darat : 3 Hari

Laut : 7 Hari

d)

Darat : 3 Hari

Laut : 7 Hari

Udara : 1 Hari

6.

Berikut merupakan Nomor telpon dari Call Center International, yang benar adalah ?

a)

6281286156888

b)

6281286156887

c)

6281287156887

d)

6281287156888

7.

Data - data yang wajib diisi oleh customer yang ingin mengirimkan paket international dimana paket tersebut aman, tidak teridentifikasi DG, yang salah (kecuali) ?

a)

CIPL & LETTER NON DG

b)

CIPL, MSDS

c)

CIPL

d)

MSDS & LETTER NON DG

8.

Apa yang dimaksud dengan adanya service harga J&T 0,5 KG untuk paket Shopee?

a)

Perhitungan berat paket shopee per 0,5 KG

b)

Paket dengan berat 0,5 KG dari Shopee akan digratiskan

c)

Tidak ada perubahan apapun

d)

Biaya khusus utk paket shopee dgn berat 0,5 KG tanpa dibulatkan ke 1 KG

9.

Berapa batas berat paket Shopee sebelum di bulatkan otomatis 1 KG oleh sistem ?

a)

0.510 KG

b)

0.509 KG

c)

0,600 KG

d)

0.500 KG

10.

Apa yang harus dilakukan jika paket dari TOKOPEDIA ada selisih berat >5KG ?

a)

Melakukan perubahan berat di menu normal printing

b)

Tidak dapat dikirim

c)

Membuka resi JD dan menghubungi PIC Tokped untuk perubahan AWB

d)

Melakukan Scan Packing

11.

Pengertian dari Form 3PL return HO dalam Layanan Lazada, yang benar adalah ?

a)

Formulir serah terima pengembalian paket kepada seller

b)

Formulir serah terima pengembalian paket kepada Customer

c)

Formulir serah terima pengembalian paket kepada Seller & Customer

d)

Formulir serah terima pengembalian paket kepada LAZADA

12.

Pengertian dari Form Surat Pernyataan Retur dalam Layanan Lazada?

a)

Form yang wajib diisi oleh Seler ketika ingin menerima paket retur

b)

Form yang wajib diisi oleh customer ketika ingin retur paket tersebut

c)

Form yang wajib diisi oleh Admin ketika ingin retur paket tersebut

d)

Form yang wajib diisi oleh Admin ketika ingin menerima paket retur

13.

Ketentuan Simpan DI DP untuk Form Surat Pernyataan Return & Form 3PL HO, adalah ?

a)

7 Hari

b)

14 Hari

c)

1 Bulan

d)

1 tahun

14.

Apabila paket tiktok kemasan luar/dalamnya tidak sesuai/ rusak, apakah bisa, oleh admin langsung di Scan Paket Bermasalah?

a)

BISA

b)

TIDAK BISA

15.

Admin DILARANG untuk melakukan scan

gagal pick up pada paket tiktok, yang pengirimannya dibatalkan oleh seller, karna yang bisa membatalkan hanya dari seller itu sendiri, menggunakan aplikasi Tiktoknya dan agent hanya bisa konfirmasi ke tim ecommerce Tiktok.

a)

BENAR

b)

SALAH