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NEGOCIAR PRODUCTOS

Total questions: 21

Worksheet time: 16mins

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1.

¿Qué es una comisión?

a)

Cantidad que se cobra por realizar una transacción comercial

b)

Herramienta de pago que se rige de acuerdo a normas internacionales

c)

Proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra

d)

Precio del transporte de mercancías, que puede fijarse por un tanto al mes

2.

En español la palabra E-commerce se refiere a:

a)

Marketing

b)

Comercio Electrónico

c)

Mercado Electrónico

d)

Venta por Internet

3.

El concepto: “Proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta y buscan ventajas individuales o colectivas” se refiere a:

a)

Comunicación

b)

Concesión

c)

Customer

d)

Negociación

4.

¿Qué son los fletes?

a)

Tributo que se paga a las Administraciones Públicas y al Estado

b)

Precio del transporte de mercancías, que puede fijarse por un tanto al mes

c)

Precio del dinero o pago estipulado, por encima del valor depositado

d)

Cantidad que se cobra por realizar una transacción comercial

5.

¿Qué es un contrato?

a)

Relación comercial entre dos partes

b)

Términos comerciales internacionales que definen y reparten claramente las obligaciones, los gastos y los riesgos del transporte internacional y del seguro

c)

Documento en el cual se plasma el contrato de seguro

d)

Acuerdo de voluntades que se manifiesta en común entre dos o más personas

6.

Según la imagen adjuntada, se puede inferir que el gráfico representa:

Pista: relación existente entre dos monedas

a)

Tasa de interés

b)

Flete

c)

Tasa de cambio

d)

Inflación

7.

¿Qué es la revaluación?

a)

Disminución del precio de algo, pérdida de valor de la moneda de un país

b)

Medida económica que indica el crecimiento generalizado de los precios de bienes, servicios y factores productivos dentro de una economía

c)

Tributo que se paga a las Administraciones Públicas y al Estado

d)

Aumento del precio de los bienes o productos, este término se utiliza especialmente para la moneda

8.

Es la solución simultanea de los problemas de las partes de la negociación.

a)

acuerdo

b)

negocio

c)

conflicto

9.

es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje.

a)

negociación

b)

cliente

c)

comunicación

10.

se define como el choque que se produce entre dos o mas personas como resultante de la distinta percepción que ellas tienen respecto de un mismo problema.

a)

conflicto

b)

problema

c)

situación

11.

es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos.

a)

negociacion

b)

servicio

c)

problema

12.

es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos lingüísticos en el mensaje.

a)

comunicación verbal

b)

comunicación no verbal

c)

comunicación externa

13.

Abastecimiento se refiere a:

a)

tener para comprar lo necesario

b)

comprar al mayoreo

c)

superar la escasez

d)

cubrir las necesidades de un recurso en un determinado tiempo

14.

Es la capacidad para proveer productos y/o servicios de acuerdo con las especificaciones requeridas.

a)

Calidad de compra

b)

Calidad de venta

c)

Servicios al cliente

d)

Servicio post venta

15.

Cantidad de inventario planeada para proteger la operación contra las fluctuaciones de la demanda.

a)

Consignación

b)

Stock de Seguridad

c)

Stock de Fluctuaciones

d)

Orden de pedido

16.

Es el proceso de planificación, implementación y control del flujo y almacenamiento eficiente y económico de la materia prima, productos semi-terminados y acabados, así como la información asociada al interior de la empresa

a)

Administración de la cadena de suministro

b)

Logística

c)

Compras

17.

Negociar es hacer negocio, es decir, intercambiar y regatear.

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

“La calidad de la negociación se mide por el impacto y la influencia que ejerzamos en la contraparte y no sólo por la intención que tengamos en la misma”

a)

Falso

b)

Verdadero

19.

La planificación: Es la parte más importante de la negociación pues garantiza la preparación del proceso.

a)

Verdadero

b)

Falso

20.

la táctica es lo que hacen los negociadores.

a)

Falso

b)

Verdadero

21.

Tiene como objetivo influir en una persona, dejando claro las intenciones que existen en primera instancia

a)

LA comunicación

b)

LA Negociación

c)

LA Persuación

d)

La Influencia