توفر سرير كشف

توفر خصوصية للمريض

عدد مقاعد مناسب

كل ما سبق

القيام بالعمل الصحيح بشكل صحيح من أوّل مرة

أسلوب لتحسين فاعليّة ومرونة العمل بشكل عامّ

ضمان أنّ الإرشادات الداخلية والمعايير المتبعة تقلل من الأخطاء في سير العمل

جودة العمل وجودة الخدمة والنظام

كل ما سبق

التأكد من سلامة الأرض وجفافها من البلل

التأكد من سلامة الإضاءة وكفايتها

التأكد من عدم وجود عوائق

كل ما سبق

سلامة وأمان المريض لايخص الجودة في شيء ()

يجب إعطاء المريض تعليمات تعاطي الدواء عند صرفه له من قِبل الصيدلي ()

من حقوق المريض، معرفة اسم الطبيب المعالج وأن يوافق على العلاج ()

لا يُشترط توفر كرسي أسنان كي يسير العمل في عيادة الأسنان كما ينبغي ()

مساحة العيادات ومكانها غير مهم ()

احترام الفريق الطبي والموظفين والمرضى الآخرين

الشكوى والاقتراح

رفض العلاج

كل ما سبق

الحصول على الرعاية دون مراعاة مناسبتها لمعتقداته

معرفة حالته الصحية دون المشاركة في اتخاذ القرار

الحفاظ على خصوصيته وسرية معلوماته

الحصول على الخدمة دون معرفة سعرها

الحصول على الرعاية التي تحترم قيمه ومعتقداته

المشاركة في اتخاذ القرار بشأن حالته الصحية

تلقي العلاج المناسب للألم والموافقة عليه

الحق في الحصول على الخدمة ومعرفة سعرها

كل ما سبق

سياسات الجودة

NSRسياسات

سياسات مكافحة العدوى

كل ما سبق

تعريف المريض بطريقة صحيحة وتحسين وسائل الاتصال الفعال

فصل وتمييز الأدوية عالية الخطورة والتركيز بطريقة صحيحة

التأكد من المريض الصحيح والمكان الصحيح والإجراء الطبي الصحيح

حماية المريض من خطر السقوط وتقليل العدوى المصاحبة للرعاية الصحية

كل ما سبق

الإبلاغ عن وجود زجاج مكسور في مكان العمل من مسئولية رئيس القسم ()

الانعاش القلبي والتنفسي إجراء غير ضروري ولا يجب تدريب الفريق الطبي عليه ()

المحافظة على الممتلكات العامة يُعد من حقوق المريض ()

لا يجب الإبلاغ عن نقص دواء ما في الصيدلية ()

خصوصية المريض غير ضرورية في بعض العيادات()

لا يجب الالتزام بالزي الرسمي أثناء القيام بالعمل ()

الزي الرسمي يعبر عن هوية مُقدم الخدمة ويعطي انطباعًا عنه بالالتزام والانضباط ()

تعتبر الجودة بند غير مهم أو ضروري في حالة الزحام ()

استطلاع رأي العاملين بالعيادة لا يفيد تطبيق الجودة بشيء ()

استطلاع رأي المنتفعين المترددين على العيادة دوريًا يساعد على تحسين جودة الخدمات المُقدمة ويساهم في تطويرها ()

وسيلة لمضايقة العاملين

من طرق الوقاية من الحريق والحفاظ على البيئة من التلوث

ضرورية للحفاظ على صحة العاملين والمرضى المترددين على العيادة

سياسة عادية يمكن تطبيقها حسب الرغبة أو عند الضرورة