WorksheetsGame for fun
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Trong giao tiếp, nét mặt, nụ cười, ánh mắt có phải là đang sử dụng hình thức giao tiếp ngôn ngữ không ?
Có
Không
Có bao nhiêu dạng nghĩa của ngôn ngữ trong kinh doanh và đó là những dạng nghĩa nào ?
Chủ quan
Khách quan
Chủ quan, khách quan
Không chia dạng nghĩa nào cả
Đâu không phải là một trong những phong cách ngôn ngữ
Lối nói thẳng
Lối nói ẩn ý
Lối nói mỉa mai
Lối nói nhẹ nhàng
Có bao nhiêu phong cách ngôn ngữ được sử dụng
1
2
3
4
Đâu là những vai trò của ngôn ngữ trong kinh doanh
Tránh hiểu nhầm và đưa thông tin sai lệch
Tạo ra văn hóa hòa nhập chốn công sở
Tăng tương tác với khách hàng
Tất cả các ý trên
Đâu là những ưu điểm của lối nói thẳng
Tiết kiệm thời gian, đảm bảo tính chính xác thông tin
Tiết kiệm thời gian, người nghe nhanh hiểu ý, đảm bảo tính chính xác của thông tin
Tiết kiệm thời gian, giúp người nghe thoải mái, lịch sự và tế nhị
Người nghe nhanh hiểu, cảm thấy nhẹ nhàng an ủi
Thế nào là lối nói ẩn ý
Được sử dụng để nói những điều cần nói và quan trọng, thể hiện sự tính tế
Dùng để nói những ý nghĩ của mình một cách thẳng thắn, ngắn gọn
Được sử dụng khi muốn nói những điều không tiện nói ra, thể hiện sự tinh tế
Đâu là cách để không nâng cao kĩ năng giao tiếp trong kinh doanh
Biết lắng nghe
Làm chủ cảm xúc khi giao tiếp
Tự tin, thân thiện và nghiêm túc
Hạn chế giao tiếp, chỉ nói khi cần
Giao tiếp bằng ngôn ngữ là gì ?
Là sử dụng một thứ tiếng để tư duy và giao tiếp và truyền đạt chính xác thông tin hay cả tâm trạng và cảm xúc cá nhân của mình.
Là giao tiếp bằng cách gửi và nhận những tín hiệu như ngôn ngữ cơ thể, khoảng cách, tính chất vật lý của giọng nói và tiếp xúc
Là phương thức giao tiếp thông qua một phương tiện trung gian như: thư từ, fax, email,....
Cuốn sách "Đắc nhân tâm" của tác giả nào?
Dale Carnegie
Jack Canfield
Adam Khoo
Nikolai A.Ostrovsky
