Worksheets행정조직이론
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
X이론의 특징은?
인간은 본래 일하기 싫어하고 책임의식이 부족하다.
인간은 자기 행동의 방향을 스스로 정한다.
일하는 것은 인간에게 고통스러운 것이 아니라 자연적인 현상이다.
인간은 자제할 능력이 있고 책임 있는행동을 한다.
매슬로우의 욕구단계설 중 가장 하위 욕구이자 강한 욕구는?
존경의 욕구
사회적 소속욕구
자아실현의 욕구
안전의 욕구
의소소통 효율화를 위한 내용으로 잘못된 것은?
제안제도는 수평적 의사전달이 아니라 하의상달식 의사소통을 적극 활용한다.
비공개적 의사소통을 가급적 배제한다.
현재나 미래보다 과거 중심으로 사고하며 대화한다.
상대방의 입장에서 전달하도록 노력한다.
변혁적 리더십에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
조직변동의 추구에 초점을 둔다.
주로 하위관리자에게 나타나는 유형이다.
카리스마적 특성을 강하게 갖는다.
조직구성원들의 높은 실적과 관여를 유인하는 장치를 강조한다.
허즈버그의 동기-위생요인에서 동기요인에 해당하지 않는 것은?
만족
보수
책임감
인정감
다음 중 갈등해소 방안이 아닌 것은?
협상
설득
수용
동기부여
개인간 갈등대처 방식 중 다음은 어떤 갈등처리법에 해당하는가? 어느 당사자에게도 최적의 결정이 될 수 없는 갈등처리 방식으로 자신과 상대방에 대한 중간적인 관심을 의미한다. 즉, 자신과 상대방 이익의 중간 정도를 만족시키고 중간은 희생하는 대인적 갈등관리 방식이다.
회피
타협
위협
순응
의사소통의 주요 기본 요소가 아닌 것은?
전달자
정보
채널
네트워크
허즈버그의 2요인 중 위생요인이 아닌 것은?
임금
승진
작업조건
정책
리더십 유형에 관한 설명으로 틀린 것은?
권위형 리더십은 부하에게 명령지시하는 유형으로 주요한 의사결저에 부하 참여가 배체되고 상관이 조직의 기능과 역할을 독점하고 하향적 지시 위주로 운영
민주형 리더십은 부하의 적극적인 참여와 자율성을 강조하며, 부하의 창의성도 적극적으로 개발할 수 있고 조직의 기능과 역할을 상하종횡으로 서로 유기적으로 분담
자유방임형 리더십은 리더가 부하에게 모든 일을 맡겨버려 창의성이나 전문성이 특징으로 나타남
권위형은 상관 또는 리더의 권한이 절대적으로 많고, 민주형은 상관과 부하간 권한이 균형을 유지하며, 자유방임형은 부하들의 영향력이 오히려 큼
갈등 조장을 심화시키는 방법이 아닌 것은?
공동의 적을 둔다.
조직의 구조적 분화의 심화와 전문화 현상이 일어나고 조직 내에 긴장과 갈등이 심해진다.
개인 또는 조직단위는 각자가 추구하는 목표나 이해관계가 상이할때 갈등을 야기시킨다.
조직 내에서 작업 간의 상호의존성이 높아서 개인이나 집단이 목표달성을 위해 상대방의 과업 수행에 의존하여야 할 경우 갈등이 일어난다.
동기부여이론의 제안자와 이론 및 그 특성을 바르게 조합한 것은?
허즈버그의 2요인 이론 - 불만족요인의 해소가 만족요인을 증대시킴
브룸의 기대이론 - 동기수준은 달성가능성과 욕구의 크기 등에 의해 결정됨
맥그리거 XY 이론 - X이론에서 인간은 조직 문제 해결에 창의적임
매슬로우의 ERG 이론 - 인간의 욕구를 존재욕구, 안전욕구, 성장요구로 구분함
