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WorksheetsEstrategia de ventas S6
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Es cuando se tiene que convencer a la persona definitivamente de adquirir el producto o servicio que le estás ofreciendo
Detección de necesidades
Presentación de beneficios
Cierre
Planificación
¿Cuándo puedes empezar a cerrar la venta?
Cuando se percibe que al cliente le gusta el producto
Cuando el cliente pregunta sobre el precio, y/o condiciones de pago
Cuando se resuelven las posibles objeciones
Todas las anteriores
Son reglas fundamentales para cerrar una venta, excepto:
Utilizar las técnicas de cierre en formas de pregunta
Utilizar las técnicas de cierre en forma afirmativa
Aprender a guardar silencio
Debes buscar señales de aprobación
Asesor: “¿No cree que la tasa del 7% de interés a su plazo fijo es una excelente oportunidad?” cliente: Si
Cierre directo
Cierre de la alternativa
Cierre de ventas por amarre
Cierre de la dificultad
Asesor: “Esta tasa de interés solo la ofrecemos hasta hoy porque estamos en campaña”
Cierre directo
Cierre de la alternativa
Cierre de ventas por amarre
Cierre de la dificultad
Asesor: “Supongamos que decide apertura su plazo fijo; ¿lo quiere a 12 meses o 24 meses?”
Cierre directo
Cierre de la alternativa
Cierre de ventas por amarre
Cierre de la dificultad
Asesor: “Entonces, ¿a qué dirección enviamos su tarjeta de crédito?”
Cierre directo
Cierre de la alternativa
Cierre de ventas por amarre
Cierre de la dificultad
El asesor da a conocer los pros del producto y le da tiempo al cliente para que no se sienta presionado en escribir los contras del producto .
Cierre por equivocación
Cierre por propiedad
Cierre de Benjamín Franklin
Cierre de puercoespín
Cliente: ¿Puedo pagar la prima anual del seguro y obtener un descuento?”
Asesor: ¿Quiere pagar la prima anual del seguro y obtener un descuento?”
Cliente: Si.
Cierre por equivocación
Cierre por propiedad
Cierre de Benjamín Franklin
Cierre de puercoespín
Asesor: "Muy bien, necesita el crédito para la quincena ¿no?
Cliente: No, para el 20 ya que viajare por temas de negocios
Cierre por equivocación
Cierre por propiedad
Asesor: “Imagínese manejando su auto, viajando con su familia un fin de semana.”
Cierre por equivocación
Cierre por propiedad
Cierre de Benjamín Franklin
Cierre de puercoespín
