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LES BIENS ET SERVICES

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Une agence bancaire vend :

a)

des services

b)

des produits

2.

Une succursale de Mutuelle vend :

a)

des biens

b)

des services

3.

L'entreprise ENGIE vend :

a)

des services

b)

des biens

4.

Un magasin alimentaire vend

a)

des produits

b)

des services

5.

Un parc d'attractions vend :

a)

des services

b)

des biens

6.

Une billetterie vend :

a)

des services

b)

des biens

7.

Je réserve une date de livraison, c'est un bien ou un service ?

a)

un bien

b)

un service

8.

Je fais appel à une agence d'entretien d'intérieur, c'est un bien ou un service

a)

un bien

b)

un service

9.

Qu'est ce qu'un chaland ?

a)

un client d'une zone de chalandise

b)

un client potentiel

c)

un futur client

10.

Une personne se promène dans une unité commerciale, cette personne est :

a)

un suspect

b)

un prospect

11.

Un vendeur renseigne une personne habituée à procéder à ses achats dans l'unité commerciale, c' est :

a)

un suspect

b)

un prospect

c)

un client

12.

Une personne demande des renseignements sur les conditions de livraison, de disponibilité d'un produit... Cette personne vient d'arriver dans la zone de chalandise, c'est

a)

un suspect

b)

un prospect

c)

un client

13.

Le prix d'achat c'est :

a)

le prix du produit que le commerce achète à son fournisseur

b)

le prix du produit que le commerce achète à son producteur

14.

Le prix d'achat est toujours exprimé en HT

a)

vrai

b)

faux

15.

Les frais d'achat : ce sont tous les frais qui ont été engagé par le commerçant pour acheter les produits.

a)

vrai

b)

faux

16.

Un commerçant fait établir une facture pour ses frais d'essence lors d'un déplacement pour une commande auprès de son fournisseur. Peut-il répercuté ces frais sur le produit qu'il compte vendre ?

a)

oui, c'est tout à fait légal

b)

non, c'est interdit par la DGCCRF

17.

Le coût d'achat, c'est le coût des produits en tenant compte des frais d'achat.

a)

vrai

b)

faux

18.

Le coût d'achat est =

a)

prix d'achat + frais d'achat

b)

prix d'achat + TVA

19.

Un concessionnaire KAWASAKI vend

a)

des produits

b)

des services

20.

Une unité commerciale ne peut pas avoir une surface inférieure à 4 m²

a)

vrai

b)

faux