wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

День группы

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

В какой структуре работаем?

a)

Сектор по развитию регионов, Отдел по обслуживанию банковских продуктов, Управление поддержки клиентов, Департамент клиентского обслуживания

b)

Сектор развития регионов, Отдел обслуживания банковских продуктов, Управление клиентов, Департамент обслуживания

c)

Сектор обработки входящих звонков, Отдел обслуживания банковских продуктов, Управление клиентов, Департамент клиентского обслуживания

2.

Как пишем о тех. проблемах?

a)

Не могу поставить режим

b)

1) Чистил кэш-куки

2)Время 11:02-11:04

3) Ошибка подключения

4)дежурному не звонил, задачу не создавал, сейчас всё работает

5) скриншот прилагаю

3.

Что нужно сделать за 10 минут до работы?

a)

Поесть

b)

Почистить зубы

c)

Ознакомиться с новостями и инцидентами

d)

Написать РГ о том, что выходишь на работу

4.

Какое рекомендуемое время для ознакомления с новостями после отпуска?

a)

За час до конца отпуска

b)

Во время работы

c)

За час до работы

d)

За 10 минут до работы

5.

Выберите только пункты ДНК Тинькофф (множ.)

a)

Мы работаемдля клиента

b)

Мы в одной лодке

c)

Мы считаем компанию своей

d)

Мы любим то, что делаем

e)

Мы задаем тренды

6.

Когда можно поставить режим "Служебный"?

a)

Когда очень нужно в туалет

b)

Когда позвонил курьер и привез еду

c)

Когда по расписанию "свободный час"

d)

Когда по расписанию одна из активностей обучения

7.

Когда нужно звонить дежурному?

a)

Когда не нашел решение проблемы в информере, а у РГ нерабочее время

b)

Когда долго нет звонков

c)

Когда открыл БЛ

d)

Когда хочется поболтать))))))))

8.

Какими проверенными сторонними источниками можно пользоваться во время работы?

a)

ВК, Инстаграм, ICQ

b)

Сайт ФССП, Почты РФ

9.

Выбери правильное утверждение

a)

Оценщики всегда стараются занизить оценку

b)

РГ любит получать звонки в выходной день в 7:00

c)

Никто в компании не заинтересован в моем развитии

d)

Моя премия зависит от того, насколько хорошо я работаю

10.

Как зовут руководителя группы

a)

Шарынкин Никита Семенович

b)

Сергеев Никита Шарынкович

c)

Шарынкин Никита Сергеевич

d)

Нагайцев Михаил Алексеевич