WorksheetsДополнительные продажи в отеле
Total questions: 9
Worksheet time: 15mins
Что такое "книга гостя" в отеле?
Книга отзыв и предложений
Маркетинговый инструмент
Книга в отельной библиотеке
Книга для записи отзывов VIP гостей
Оптимальная структура "книги гостя"
Что такое "чат-бот"?
Мессенджер
Мессенджер на сайте отеля
Приложение на телефон для коммуникации с гостями
Сервис для онлайн управления продажами услуг отеля
Что отелям мешает продавать дополнительные услуги?
Какие дополнительные маркетинговые инструменты коммуникации с гостями в отелях Вы знаете?
Что такое "коммерческое предложение"?
Предложение на размещение/питание/мероприятие с прайсом
Ответ на запрос
Предложение на размещение/питание/мероприятие с условиями
Форма соглашения между заказчиком и отелем
Опишите оптимальную структуру ответа на запрос в отеле
Что такое "этикетная формула"?
Шаблон коммуникации
Приветствие в коммуникации
Вежливое прощание
Контактные данные в конце сообщения
Какова цель "предложения о сотрудничестве"?
Заключение договора с заказчиком
Приглашение потенциального заказчика в отель для знакомства
Приглашение потенциального заказчика в отель для подписания договора
Показать потенциальному заказчику, что отель может быть интересен ему
