wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

senin bersinar

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

IndiHome Study merupakan layanan IndiHome yang bergerak di bidang

a)

Teknologi

b)

Edukasi

c)

Entertainment

d)

Olahraga

2.

Fitur istimewa dari UseeTV cable dimana pelanggan bebas memutar ulang siaran televisi favorit yang telah ditayangkan beberapa hari kebelakang (rewind, fast forward) yaitu :

a)

Time Shift TV

b)

TV On Demand (TVOD)

c)

Video On Demand

d)

Broadcast TV

3.

Tahun berapakah PT Elnusa Yellowpages berubah nama menjadi PT Infomedia Nusantara

a)

1984

b)

1990

c)

1995

d)

1998

4.

Dari pilihan dibawah ini manakah yang bukan termasuk kode akses pusat layanan informasi (call center) yang ditetapkan oleh kominfo kepada penyelenggara call center

a)

1500XYZ

b)

140XY

c)

150XYZ

d)

08001XXYZ

5.

SCR dalam layanan Contact Center merupakan singkatan dari ...

a)

Success Call Ratio

b)

Success Condition Rate

c)

Success Call Rate

d)

Submit Condition Rate

e)

Submit Call Ratio

6.
Salah satu wujud dari sikap "Totalitas" adalah ...
a)
Selalu Mengembangkan Diri
b)
Hadir tepat waktu
c)
Berorientasi jangka panjang
d)
Solid Speed Smart
e)
Saling percaya dan bekerjasama
7.

Tagline Infomedia adalah...

a)

Solid Speed Smart

b)

Your Digital CX Partner

c)

The World in Your Hand

d)

The King of Digital

e)

The Best Digital Solution

8.

Tono dan Tini adalah kakak beradik, Jika umur Tono saat ini 15 tahun lebih tua 5 tahun dr pada Tini. Berapakah umur Tini 35 tahun mendatang ?

a)

Empat puluh lima tahun

b)

Tidak ada yg tahu. Hanya Tuhan yg tahu smp brp umur manusia

c)

Tiga puluh lima tahun

d)

Empat puluh tahun

9.

Apakah huruf keempat dalam abjad?

a)

D

b)

A

c)

J

d)

B

10.

Apa yang di maksud dengan Decission Maker?

a)

PETUGAS VALIDASI

b)

PEMBUAT PEMBAYARAN

c)

PEMBERI TANGGUNGJAWAB

d)

PENANGGUNG JAWAB PEMBAYARAN

11.

Apa kepanjangan dari kata CSR?

a)

CUSTOMER SERVICE RELATIONS

b)

CALL CENTER RESPONSIVENESS

c)

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

d)

CUSTOMER SOCIAL RESPONSIBILITY

12.

Wilayah daerah kota manakah yang berawalan no PSTN 0295 ?

a)

PATI

b)

CILEGON

c)

NGANJUK

d)

SUKABUMI

13.

Kocheng

a)
b)
c)
d)
14.

Lachibolala

a)
b)
c)
d)
15.

Tangan siapakah ini ?

a)

Jungkook

b)

RM

c)

J-Hope

d)

Suga