NEW
Font size
Worksheetsلكل سؤال إجابة5
Total questions: 5
Worksheet time: 5mins
عميل متردد في مفرش عاجبة الون وبنفس الوقت أخذ وقت طويل وهو يفكر في شراءه . كيف أساعد العميل هنا؟
كم المقاس اللي تحتاجه؟
أقوله عن كيف الخامة في هذا المفرش
أسئلة عن تصميم الغرفة ولونها ، بعدها أقوله عن سياسة الاسترجاع والاستبدال عشان أعزز عنده فكرة الشراء
عميلة حابة تشتري أرواب عرائيسي ومفرشين عرائيسي وحشوة نانو ،، بعدين قالت لا خلاص أكتفي بمفرش واحد وحابة أكنسل الباقي وبجيكم في الخصومات . هنا برائك كيف الطريقة اللي لازم أتبعها معها ؟
سبق ومريتي بتجربة سابقة؟
عندنا تمارا تقدري تقسطي مشترياتك على ثلاث دفعات بشكل ميسر
أوجها لمفارش الفندقي
عميل دخل للمعرض بديت معه في شرح المنتج وقضى وقت طويل معي وانا اعرض له كل منتجات المعرض و بالاخير ما اشترى!! ايش المرحلة اللي اخل فيها البائع هنا ؟
مرحلة هسأل عشان أفهم
الترحيب
الاسكان (قراءة العميل)
كيف يكون تركيزي مع العميل الصامت إذا ما تجاوب معي أثناء الشرح ؟
أركز على (لغة جسدة،عيونة،حركات جسمة ) أثناء قربه من المنتج
أمشي مساوي لحركته داخل المعرض
أشرح له عن الضمان وسياسة الاستبدال والاسترجاع
ايش ممكن اسوي مع العميل الصامت عشان يقضي وقت أطول في المعرض؟
هل سبق وشريت من كرز؟
نحاول ما نضغط عليه او نستعجله لانه بيكره الالحاح عليه بالكلام او الاقترحات الكثيرة فلا بد نراعي أختياره سواً اشترى أو ما اشترى
أتكلم معه عن متى أخر زيارة له لكرز
