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WorksheetsL’argumentation
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Joannis, classe les principales motivations, en
auto-expression, hédonisme et ......
Obligatoire
Oblative
Ondulée
Ombragée
"j'ai besoin d'une bonne paire de gants" dit cette cliente dans un magasin de vêtements. C'est :
Hédoniste
Oblative
Auto-expression
.
Je cherche une chemise qui fasse "habillé", c'est principalement ....
Hédoniste
Altruiste
Auto expression
Oblative
« J'ai envie de lire un roman policier, mais un bon »vous dit le client dans cette librairie, pour vous c'est ...
Hédoniste
Oblative
Auto expression
Une perte de temps
Et certains ont des doutes : "J'aimerai une veste en daim, mais je pense que ce sera trop cher pour moi."
Elle exprime une peur
Elle exprime une inhibition
Si un client a une inhibition c'est ...... qu'une peur
C’est plus fort qu’une peur
C’est moins fort qu’une œuf
C’est la même chose qu’une peur
C’est pas le problème du vendeur
À cette femme qui veut une veste en daim, mais pense "qu'elle sera trop chère pour elle". Quelle première question allez-vous poser ?
Quelle taille faites vous ?
Le synthétique est peut-être plus dans votre budget ?
Avez vous un modèle en tête ?
Vous savez comment entretenir le daim ?
Quelles questions allez-vous leur poser sur le parfum à offrir à cette personne ?
A-t-elle un parfum préféré ?
Quelle âge a-t-elle ?
Est-ce qu'elle fume ?
Préfère-t-elle les notes fruitées ou boisées ?
Un client cherche un livre sur le bricolage, quelle question allez-vous poser en premier ?
combien voulez-vous dépenser ?
est-ce pour vous ?
pourquoi aimez-vous bricoler ?
Qu'entendez-vous par bricolage ?
Des clients, qui parlent d'un cadeau original et pas trop cher ? Vous commencez par poser une ....
une question ouverte
une question fermée
une question à choix multiples
une documentation sur la table qu'ils peuvent feuilleter
