WorksheetsМегамаркет
Total questions: 15
Worksheet time: 3hrs 35mins
Как войти в личный кабинет, если там уже авторизован другой клиент?
Нажать «Сменить пользователя» и войти по Сбер ID или номеру телефона
Выйти из профиля, очистить кэш и куки, авторизоваться
Выйти из профиля, закрыть приложение, открыть заново, авторизоваться
Какие данные клиент может сам изменить в ЛК в МП?
ФИО, ДР, телефон, e-mail, пол
ФИ, ДР, телефон, пол
ФИ, ДР, пол
Можно ли использовать одновременно бонусы Спасибо и бонусные рубли в одном заказе?
Да
Нет
Можно ли использовать промокод и БР в одном заказе?
Да
Нет
Может ли юрлицо делать закупки в СММ?
Да, если заключён специальный договор для оптовой закупки
Нет, юрлица могут выступать только продавцами
Да, если в пределах фиксированного количества товаров
Заказ 955495935
Применялись ли бонусы в заказе и в каком количестве?
594 Спасибо, промокод на 1000
Бонусы не применялись
2500 бонусных рублей
Заказ 955495935
В какие даты была предоплата и итоговая оплата заказа?
05.08.2021 и 10.08.2021
06.08.2021 и 11.08.2021
07.08.2021 и 12.08.2021
Заказ 955495935
Какой артикул у отправления 922484910 ?
100 001 304 951
100 001 382 128
100 001 610 131
Заказ 955495935
Какой способ доставки у заказа?
СБЛ, курьер
Доставка в ПВЗ Boxberry
Click&Collect
Заказ 955495935
Будут ли начислены бонусные рубли за заказ, и если да, то в каком количестве?
Нет, начисления не будет
Да, будет начисление в размере 100 БР
Да, будет начислено 94 БР
Тикет CCS-331874
Когда был зарегистрирован?
06.09.2021
16.05.2022
10.04.2022
Тикет CCS-331874
Какова схема обработки тикета?
Только с СММ
Только с продавцом
Продавец с привлечением СММ
Тикет CCS-331874
Получает ли клиент уведомления по тикету на e-mail?
Да
Нет
У клиента отсутствует e-mail
CCS-331874
По какому заказу у клиента создан тикет?
994929738
995731635
992113639
Тикет CCS-331874
Видит ли клиент комментарий от Орловой Виктории, дата 17.04.2022 16:39?
Да, они приходят ему на e-mail
Нет
Да
