NEW
Font size
WorksheetsТест по Девайсам
Total questions: 14
Worksheet time: 4hrs 30mins
У меня очень крупные иконки в приложении Okko, отличаются от других, не очень красиво выглядит. Прошивка 1.79, SberBox
Сделаю SD, запросив все подробности
Сделаю тред в ММ, чтобы коллеги подсказали, нормально ли это
Сообщу, что это нормально, т.к. разработкой каждого приложения занимается отдельная команда и различия в интерфейсе могут и должны быть
Сообщу, что о ситуации знаем и занимаемся решением. Все поправим в ближайших обновлениях
В Jazz не могу полностью отправить сообщение. Отправляют только половину от написанного. Что делать?
Длина сообщения в чате не может превышать 100 символов
Сделаю тред в ММ на Анпилова Антона с уточнением, нормально ли это
Длина сообщения в чате не может превышать 200 символов
Длина сообщения в чате не может превышать 400 символов
Как я могу сделать цикличное воспроизведения роликов с внешнего носителя? У меня Салют ТВ
Рекомендую создать такое предложение в сообществе пользователей
Сообщу, что встроенный плеер обладает базовой функциональностью, он не позволяет транслировать видео циклично и закрою вопрос
Рекомендую установить сторонний плеер, обладающий большим функционалом
Рекомендую проголосовать за такое предложение в сообществе пользователей
При запуске SberPlay отображается «Ошибка при загрузке игры. Настройка устройства не завершена, попробуйте еще раз через некоторое время», устройство обновлялось неделю назад
Рекомендую ожидать в течение часа и повторить вход в сервис
Сделаю SD
Сделаю задачу в RM
Рекомендую сделать сброс настроек до заводских и подождать, если не поможет, то задача в RM
Смотрю ivi и SberBox начинает перезапускаться, в остальных приложениях все нормально. Что делать?
Сделаю SD
Сделаю тред в ММ на Мишу Ширкина с уточнением, нормально ли это
Сообщу, что это приложение стороннего разработчика и порекомендую обратиться в поддержку ivi
Уточню, используется ли штатный адаптер питания. Если все так, то порекомендую перезагрузку по питанию
Ассистент не слышит мои запросы через пульт из комплекта на SberBox
Сделаю SD
Отправлю в СЦ или формировать заявку на гарантийное обслуживание
Порекомендую перезагрузить устройство через кнопку на пульте.
Порекомендую перезагрузить устройство через кнопку на пульте. Если не поможет, сделаю SD
Хочу вернуть неработающую Сберлампу, но я ее не покупала, а она досталась в подарок при покупке SberBox Time.
Отправлю формировать заявку на гарантийное обслуживание на сайте
Скажу, что такой возможности нет
Скажу, что сейчас этого сделать не получится, но позднее будет такая возможность
У меня не подключаются Bluetooth колонки к Салют ТВ. Прошивка на девайсе 1.74.200-250.
Дам рекомендации по подключению с сайта
Сделаю СД.
Рекомендую сделать сброс до заводских через настройки
Дам рекомендации по подключению, если не поможет, рекомендую сделать сброс через настройки
Будет ли работать реле, если его не подключать к умному дому Sber?
Сделаю тред в ММ
Нет, просим ожидать исправления ситуации
Можно включать и выключать кнопкой на корпусе
Можно только включить его кнопкой на корпусе
Медленная скорость интернета на Салют ТВ. На той же сети телефон и компьютер работают гораздо быстрее. Почему?
Сделаю SD
Сделаю SD, запросив замер скорости с устройств пользователя сайта: https://www.speedtest.net/
Сообщу, что скорость приема/передачи данных на Салют ТВ оптимизируется в целях недопущения перегрузки процессора.
Сделаю тред в ММ с уточнением по ситуации
Какая актуальная версия прошивки SberBox
1.79.6
1.78.44
1.79.7
1.79.8
Переустановил приложение Салют из Play Market пропал раздел «Подписки», что делать?
Сделаю SD
Сделаю тред в ММ с уточнением, нормально ли это
Сообщу, что раздела «Подписки» никогда и не было
Сообщу, что данная функция отсутствует в МП от Dialog
Не могу подключить подписку СберПрайм на SberBox Time в режиме no screen
Сделаю SD
Порекомендую переустановить МП Салют и повторить подключение подписки
Рекомендую подключение СберПрайма через подключение девайса к экрану
О ситуации знаем, исправим в 4Q 2022
Хочу, чтобы сделали отдельное приложение Jazz
Думаем над реализацией, следите за новостями
Сейчас есть только МП "Jazz для бизнеса". Можно скачать в App Store и Google Play
Уже есть. Можно скачать приложение «Салют! Jazz» в App Store и Google Play
Уже есть. Можно скачать приложение «Jazz» в App Store и Google Play
