WorksheetsCác hành động trong khi giao tiếp
Total questions: 12
Worksheet time: 4mins
Trường hợp nào đúng về giao dịch bằng tấm danh thiếp?
Đưa danh thiếp có chức vụ cho những người không quen biết.
Ai đưa danh thiếp nhanh hơn thì thắng
Người có vị trí thấp hơn trao trước danh thiếp cho người có vị trí cao hơn
Khi có nhiều người thì đưa danh thiếp cho người có vị trí thấp nhất trước
Trong nội dung của danh thiếp không chính thức chỉ cần ghi rõ họ và tên, địa chỉ, số điện thoại nhà riêng. Đúng hay sai?
Đúng
Sai
Đâu là nhận định sai về việc nghe điện thoại?
Câu nói đầu tiên phải xưng danh
Trong khi đàm thoại 2 bên nên chú ý hỏi nhau xem nghe có rõ không?
Đợi cho bên gọi cúp máy thì mình mới đặt máy xuống.
Nếu nội dung có nhiều ý cần trao đổi thì cần chuẩn bị trước, từ ngữ rõ ràng, dễ hiểu.
Kết thúc cuộc gọi ta phải làm gì?
Chào tạm biệt và hẹn gặp lại
Gác máy thật nhanh cho người ta bất ngờ
Hẹn bữa nào đi cà phê
Người có vị trí cao hơn trao danh thiếp cho người có vị trí thấp hơn
Đúng
Sai
Đâu KHÔNG PHẢI là nội dung thư tín đúng?
Văn phong phải rõ ràng, mạch lạc
Trước khi gửi phải kiểm tra lại
Các số tiền hay ngày tháng dùng chữ để hiển thị
Chỉ dùng 1 mặt giấy
Bắt tay dùng để biểu đạt điều gì?
Vui vẻ vì được hợp tác
Để xem tay đối phương có đẹp không
Thể hiện hòa bình, kính trọng, cảm ơn
Nếu đối tượng đã giơ tay nhưng chúng ta phản ứng chậm hoặc thờ ơ, đứng cách xa buộc người ta phải nhích lại gần thì thể hiện điều gì
Không thể hiện điều gì cả
Thể hiện bạn ghét đối phương
Thể hiện sự kém cỏi, ngạo mạn và khinh thường
Bắt tay như thế nào mới phải lẽ?
Lắc càng mạnh càng tốt
Cầm chắc tay cường độ vừa phải
Nắm tay đối phương thật chặt rồi kéo về phía mình
Có bao nhiêu điều cần lưu ý khi nghe điện thoại?
5
6
9999
Nhiều điều
Có bao nhiêu hình thức của thư tín?
2
3
4
Bao nhiêu cũng được
Trang phục khi giao tiếp nên như thế nào?
Sao cũng được
Phong nhã, kín đáo, hài hòa và cân đối
Phải mặc đồ thể hiện được sự cá tính
Không mặc gì
