Font size
WorksheetsHotelarstwo 12
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
Podaj definicje hotelarstwa
to usługa polegająca na zapewnieniu noclegu
to usługa polegająca na zapewnieniu usług rozrywkowych
to działalność polegająca na udzielaniu gościny w celach zarobkowych
Kim jest passant?
osobą, która nie wynajmuje pokoju, ale korzysta z innych usług
osobą, która zatrzymała się w hotelu bądź już zawarła umowę z hotelem
osobą, która wniosła bagaż do hotelu i zapomniała o nim
Jak nazywa się procedura zameldowania gościa?
no show
check-in
check-out
overbooking
Jakie podstawowe usługi są świadczone w hotelu
nocleg i wyżywienie oraz zapewnienie warunków higieniczno-sanitarnych
nocleg i wyżywienie
nocleg, wyżywienie i dostęp do internetu
nocleg
Do czego służy klucznica?
do przechowywania bagażu
do przechowywania wartościowych papierów
do przechowywania kluczy
do przekazywania korespondencji
Tanie miejsce tymczasowego zakwaterowania. Co to jest?
Hotel
Hostel
Luxury hotel
Śniadanie kontynentalne inaczej zwane prostym składa się z:
herbaty, kawy, czekolady - zgodnie z życzeniem gościa, ciasta drożdżowego, rogalika, masła, dżemu lub miodu
soku owocowego, zupy mlecznej, potraw z jaj tub wędliny, pieczywa, kawy
kawy ze śmietanką, masła, dżemu, jaj po wiedeńsku
soku owocowego, zupy mlecznej, potraw z jaj tub wędliny, pieczywa, kawy oraz smażone kiełbaski wieprzowe
Zadaniem recepcjonisty kasjera jest
prowadzenie rejestru gości
dokonywanie skupu walut obcych
przygotowanie rejestrów rezerwacji
kontrola kosztów w działalności hotelowej
Która karta stanowi podstawę do wydania gościowi klucza do pokoju hotelowego?
Pobytu
Kredytowa
Rejestracyjna
Stałego Klienta
Który rodzaj usług oferuje hotel, jeżeli zakres usług dodatkowych oparty jest na sentencji sanus per aquam?
Spa
Medyczne
Turystyczne
Rekreacyjne
Z którą formą płatności jest związana preautoryzacja środków finansowych na zamówione w pensjonacie przez gościa usługi noclegowe i wyżywienie?
Gotówką
Kartą Płatniczą
Poleceniem przelewu
Przekazem pocztowym
Gość hotelowy o żywym, impulsywnym temperamencie to:
melancholik.
flegmatyk
sangwinik.
choleryk
Tutaj w cenę hotelu wliczone jest śniadanie.
Bed and Breakfast
Full Board
Half Board
Only bed
Które z urządzeń jest do sporządzenia kawy?
A
B
C
D
Urządzenie przedstawione na rysunku służy do
smażenia
grillowania
frytowania
gotowania
