Cuando el cliente evalúa la situación de su crédito, con base en las opciones que se le presentan, en la forma que ha vivido y cómo ve el mundo al día de hoy, se basa en sus:

Los ___________son  salidas rápidas  entre Asesor-Cliente  que no permiten analizar, comprender y detectar las  necesidades.

Esta técnica consiste en  generar emociones positivas en el  Cliente para obtener  respuestas amables

La frase “le mencionaré las ventajas de  mantenerse al corriente /regularizarse en este momento”, corresponde a la técnica de:

Esta técnica consiste en brindar más peso  a la información que le brindamos al Cliente con la finalidad de romper la idea que tiene respecto a su crédito:

Esta técnica rompe con el sesgo de conformarse con una recompensa actual más pequeña que esperar una recompensa futura más grande:

Esta técnica elimina la barrera que establece el Cliente cuando interpreta positivamente aquellos hechos que básicamente respaldan  sus opiniones:

Se utiliza esta técnica para no saturar al Cliente con información debido a que la atención  y la  memoria  son  limitadas    y  ello  impide  que  se  pueda  procesar  toda  la  información  disponible:

Es cuando el Cliente  toma más en cuenta una pérdida que una ganancia