Font size
Worksheetsstiluri de comunicare
Total questions: 28
Worksheet time: 14mins
Ce înseamnă a comunica?
A aduce la cunoștință
A da de știre
A transmite și a recepta informatii
Alegeți varianta corectă:
Comunicarea constituie o necesitate și o activitate socială.
Comunicarea interumana nu s-a bazat pe nevoia oamenilor de a comunica când se aflau la depărtare unii de alții.
Într-o organizație nu se pune accent pe comunicarea între oameni, ci pe randamentul lor la locul de muncă.
O comunicare eficientă presupune:
Fiecare interlocutor să își susțină cu tărie punctul de vedere.
Respect pentru interlocutor, permisivitatea opiniilor, feedback permanent.
Să fii disponibil pentru a comunica doar cu persoanele agreate.
De ce comunicăm?
Din plictiseală, pot trăi și fără comunicare
Pentru a informa, a explica, a convinge și a provoca o reacție
Pentru a cunoaște toti prietenii mei opiniile mele
Ce își propune comunicarea?
Receptarea corectă a mesajului
Înțelegerea corecta a mesajului
Acceptarea mesajului
Provocarea unei reacții
Când aveți un conflict în familie sau cu un prieten, cum reactionați?
Mă închid in sine, mă izolez și nu vorbesc cu nimeni.
Încerc să comunic , prezentând punctul meu de vedere și ascultând opinia interlocutorului meu.
Nu am niciun conflict.
Comunicăm :
verbal, nonverbal
verbal, paraverbal
verbal , nonverbal, paraverbal
Când comunicăm folosim mijloace:
presă, radio, tv (mass-media)
de comunicare orală ( audioconferința , telefonul)
mass-media, comunicare orală, scrisă, vizuală și audiovizuală, internetul
Cunoaștem următoarele forme ale comunicării:
scrisă
verbală
nonverbală
ședința
Păstrarea și stocarea informației este posibilă pentru comunicarea
scrisă
verbală
paraverbală
nonverbală
În cadrul unei comunicări, cercetătorii au stabilit:
55% - limbajul corpului
38% - vocea
7% - conținutul (cuvintele)
75% - scris
75% - vorbit
75% - ascultat
75% - citit
55% - paraverbalul
38% - conținutul
7% - limbajul corpului
Comunicarea nonverbală combină mai multe coduri:
gesturile
privirile
mișcările
poziția corpului
îmbrăcămintea
Oamenii au tendința să perceapă mesajele din punctul lor de vedere, în dependență de interesele, cunoștințele, experiențele și valorile pe care le au
Adevărat
Fals
Blocaje în comunicare:
Zgomot
Prejudecăți
Oboseală
Emoții
Ce emoție transmite această fotografie?
Bucurie
Uimire
Dispreț
Tristețe
Cum se mai numeste vorbitorul ?
emitator
receptor
discurs
Cum se mai numeste ascultatorul ?
cel care asculta
cel care sta si asculta
receptor
Selecteaza cum trebuie sa fie mesajul transmis.
clar si corect
divers
complex
Tipuri de comunicare nonverbală:
senzorială
estetică
magnetică
bazată pe folosirea însemnelor
Comunicarea senzorială se bazează pe:
ceea ce receptăm cu ajutorul simțurilor
pictură, muzică, dans
steaguri, icoane, uniforme
Comunicarea nonverbală presupune
a. Folosirea cuvintelor
b. Folosirea limbajului corpului
c. Folosirea atât a cuvintelor, cât și a limbajului corpului
Limbajul paraverbal se concretizează prin:
calităţile vocale;
expresia feţei;
gesturi;
poziţia corpului.
Sunt caracteristici ale limbajul nonverbal:
expresia feței
ritm de vorbire
tonalitate
poziția corpului
O caracteristică a ascultătorului pasiv este:
nu face și altceva în timp ce ascultă
urmărește înțelegerea mesajului
nu întrerupe interlocutorul
nu oferă feedback
își ia notițe
Enunțurile din imagine se potrivesc unei comunicări de tip:
ASERTIV
PASIV
AGRESIV
Enunțurile din imagine se potrivesc unei comunicări de tip:
ASERTIV
PASIV
AGRESIV
Enunțurile din imagine se potrivesc unei comunicări de tip:
ASERTIV
PASIV
AGRESIV
Care este cel mai eficient tip de comunicare?
a) comunicarea suportivă
b) comunicarea nonverbală
c) comunicarea asertivă
