مجموعة وسائل الاتصال المكتوبة التي تتناول موضوعات ذات اهتمام متبادل بين ادارات المنطمة

تعريف

البطاقة البريدية تستخدم في كتابة الرسائل السرية

المراسلات التي تتبادلها المنظمة مع المنظمات الاخرى سواء كانت محلية او خارجية او مع افراد المجتمع

تعريف

عبارة عن بطاقة من الورق المقوى تنقسم الي قسمين

الايمن للمرسل والايسر للمرسل اليه

تستخدم في تبادل المعلومات بين ادرات واقسام المنظمة فيما بينها

عبارة عن الاوامر والتعليمات التي تصدر من المسؤول لتحديد مجموعه من الاجراءات او التفسيرات لتعليمات سابقة

وثيقة نمطية تستخدم في جمع ونقل البيانات الخاصة بموضوع معين

يعمل البريد على تنمية العلاقات بين المجتمع

يكون فتح البريد الوارد وفض محتوياته وفحصها في الفترة المسائية

يجب الانتظار بعد اجراء الاتصال الى نهايه الرنين

من قواعد الرد على المكالمات الهاتفية امساك سماعة الهاتف باليد اليمنى

دليل الهاتف الخاص يحوي ارقام تخص العمل وارقام شخصية للمدير

لا ضرورة لمراعاة فروق الزمن عند ارسال الرسائل بالبريد الالكتروني

من مميزات البريد الالكتروني انه قليل التكلفة

استخدام مختلف الاجهزة والالات التي تساعد على انجاز العمل المكتبي بشكل اسهل وبدرجه اعلى من السرعة والاتقان

تعريف