wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

17 Teknik Closing

Total questions: 25

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Persentase Keputusan Konsumen untuk membeli berdasarkan Emosional adalah ?

a)

20%

b)

30%

c)

50%

d)

80%

2.

Persentase Keputusan Konsumen untuk membeli berdasarkan Logika adalah ?

a)

20%

b)

30%

c)

50%

d)

80%

3.

Apa yang tidak termasuk apa yang harus dilakukan jika penolakan dari konsumen terjadi ?

a)

Temukan Hot Button Konsumen

b)

Tidak memaksakan Konsumen

c)

Bangun Kedekatan dengan Konsumen

d)

Mengetahui Ciri-ciri Closing

4.

Yang bukan termasuk Ciri-ciri Closing adalah ?

a)

Antusias

b)

Banyak Bertanya

c)

Konsumen mengetahui biaya yang akan di bayarkan

d)

Sering bMenghubungi

5.

Jangan menghentikan Percakapan berakhir di anda.

Adalah teknik closing ?

a)

Teknik Yang Nanya Yang Menang

b)

Teknik Ya...Ya...Ya...

c)

Teknik Perbandingan

d)

Teknik Ramah Bercanda

6.

"JIka ibu membeli produk ini, maka ibu akan menghemat Rp. 300.000 per-bulan"

Adalah contoh dari Teknik Closing ?

a)

Surprise

b)

Harga Coret

c)

Terlihat Murah

d)

Jika Maka

7.

Berikut yang bukan termasuk Komunikasi yang membangun kedekatan atau 3V

a)

Visual

b)

Visi

c)

Verbal

d)

Vocal

8.

Teknik Closing yang menempatkan Penjual merasakan apa yang yang di rasakan Konsumen adalah Teknik ...

a)

Empati

b)

Surprise

c)

Menjembatani

d)

3 keuntungan

9.

"Konsumen sebelumnya juga memiliki keluhan yang sama, tetapi sesudah menggunakan produk kami, mereka sangat puas dan merekomendasikan kami & produk kami ke keluarga, kerabat & teman-teman mereka"

Ini adalah cohtoh dari teknik closing ?

a)

Jika Maka

b)

Empati

c)

Menjembatani

d)

Cerita Orang

10.

Teknik yang memaksa konsumen untuk tidak menunda pembelian hari ini juga (tidak beli sekarang rugi besar) adalah ?

a)

Terlihat Murah

b)

Perbandingan

c)

Now 0r Never

d)

Surprise

11.

Berapa Persentase dari Visual ?

a)

38%

b)

7%

c)

55%

d)

45%

12.

Berapa Persentase dari Verbal ?

a)

38%

b)

7%

c)

55%

d)

45%

13.

Berapa Persentase dari Vocal ?

a)

38%

b)

7%

c)

55%

d)

45%

14.

"Varian dari Warna/ wangi produk ini memang beda bu, saran saya ibu ambil yang type ini karena sesuai dengan karakter ibu"

Adalah contoh dari Teknik Closing ?

a)

Menjembatani

b)

Perbandingan

c)

Empati

d)

Exclusive

15.

Ada Kualitas = Ada Harga

adalah contoh dari teknik closing ?

a)

Exclusive

b)

Banding Pesaing

c)

Now or Never

d)

Harga Coret

16.

Dibawah ini yang bukan bagian dari 17 teknik closing adalah ?

a)

Berikan 3 keuntungan

b)

Buat konsumen berkata ya

c)

Menjilat

d)

Meminta data konsumen

17.

Pentingnya Cerita Orang dalam tekning closing adalah ?

a)

Rata-rata konsumen menyukai gosip

b)

Orang cenderung lebih yakin dengan cerita dari orang lain

c)

Membangkitkan gairah bersaing

d)

Lebih update informasi ketika berburu diskon

18.

Kunci dalam teknik menjual Terlihat Murah adalah ?

a)

Tawarkan produk dengan value paling tinggi terlebih dahulu

b)

Komunikasi membangun kedekatan 3V

c)

Berikan produk sesuai dengan kebutuhan konsumen dengan harga yang paling murah

d)

Memasang POP harga promo diskon sebesar-besarnya

19.

Bagian dari membangun kedekatan 3V adalah ?

a)

Vocal, Visual, Verbal

b)

Visual, Verbal, Visum

c)

Visi, Visual, Verbal

d)

Visi, Verbal, Vocal

20.

Teknik yang tepat digunakan apabila harga produk masuk dalam kategory premium adalah ?

a)

Teknik menjembatani

b)

Teknik tidak enakan

c)

Teknik menjilat

d)

Teknik Banding Pesaing

21.

"Ketika anda berhasil membuat konsumen tertawa/tersenyum, maka konsumen akan lebih menyukai anda"

Adalah teknik closing ?

a)

Surprise

b)

Ramah Bercanda

c)

Cerita orang

d)

Menjilat

22.

Teknik closing yang sangat berguna untuk Lebih Meyakinkan Konsumen

Untuk konsumen yang tidak mau salah beli (kecewa)

Adalah teknik Closing ?

a)

Now or never

b)

3 Keuntungan

c)

Perbandingan

d)

Harga Coret

23.

Konsumen melihat kelemahan produk kompetitor/pesaing

Ada kualitas = Ada Harga

Adalah teknik Closing ?

a)

Banding Pesaing

b)

Harga Coret

c)

Perbandingan

d)

Terlihat Murah

24.

“Produk ini jumlahnya terbatas, hanya ada 3”

Adalah contoh dari teknik closing ?

a)

Exclusive

b)

Jika Maka

c)

Surprise

d)

Perbandingan

25.

Apa yang paling “DIINGINKAN” oleh Konsumen

Apa yang paling “DITAKUTKAN” oleh Konsumen

Adalah bagian dari ?

a)

Hot Button Customer

b)

Bangun kedekatan

c)

Mengetahui ciri-ciri closing

d)

Semua benar