Worksheets陈列+SNX
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Name
Class
Date
1.
SOP对于零售店的意义?(多选)
a)
体现专业
b)
吸引高端客流
c)
消费者更放心
d)
保护员工安全
2.
客户休息区清洁标准(多选)
a)
家具清洁
b)
米其林宣传单页充足
c)
米其林logo纸杯充足
d)
有饮用水提供
3.
轮胎陈列标准(多选)
a)
不能出现竞品轮胎
b)
2组或以上轮胎堆头
c)
轮胎清洁,标签整齐
d)
3横1竖,1竖轮胎标签对准消费者
4.
关于蘑菇钉修补错误的说法是(多选)
a)
伤口与垂直方向角度小于15度才可用蘑菇钉修补
b)
使用吹风嘴吹干净打磨区附近轮胎粉尘
c)
使用压实滚轮在蘑菇钉橡胶冠上均匀滚压挤出所有气泡
d)
将轮胎外侧蘑菇钉尾部靠近轮胎外表面1毫米处割断
5.
关于轮胎安装正确的说法是(多选)
a)
轮胎标生产日期的一面向下(非对称/单导向/白字/轮辋保护轮胎除外)
b)
两步充气法充气:两步充气法(或两段/两次充气法)/ 先将气压充到轮胎最高气压,然后放至标准气压
c)
使用专业润滑脂正确润滑两侧胎唇和轮辋凸缘
d)
将气门帽装回轮胎气门嘴并确认旋紧
6.
什么时候需要做动平衡(多选)
a)
方向盘抖动
b)
补胎
c)
换胎
d)
车辆剐蹭
7.
做动平衡前需要做(多选)
a)
新胎撕除标签
b)
剔除轮胎缝隙石子
c)
清洁轮辋
d)
去除旧平衡块
8.
客户接待体验正确的做法(多选)
a)
邀请客户到休息区
b)
陪客户唠嗑
c)
清晰报价,不允许差异报价
d)
结束后主动提供发票和收据
9.
蘑菇钉修补的好处(多选)
a)
完整修补胎体
b)
不漏水不漏气
c)
能修补较大伤口
d)
无需使用密封胶
10.
室外标准(多选)
a)
唯一店招
b)
不堆放废胎
c)
灯箱干净
d)
门型促销展架
11.
随你行注册注意点:(多选)
a)
GPS打开
b)
拍摄完整车屁股
c)
车牌号清晰可见
d)
施工状态
12.
哪个平台可以查询随你行虚假注册原因(多选)
a)
DCP
b)
里程平台
c)
随你行查询网站
d)
微信群:
SNX销售沟通快速通道
13.
下列哪些属于虚假注册(多选)
a)
一个订单注册5条轮胎
b)
同1个车牌多次注册—不同手机号
c)
同1个车牌多次注册—不同CAI
d)
全4条注册
100 %
