NEW
Font size
WorksheetsKonsumentbeteende på konsumentmarknader
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Det är lättare...
...att ta reda på vad, när och hur konsumenter köper än varför
...att ta reda på vad, när och varför konsumenter köper än hur
...att ta reda på varför, vad och hur konsumenter köper än när
I stimuli-respons-modellen finns en svart låda, där...
...marknadsföring och andra stimuli omvandlas till respons via köparens beslutsprocess, som är svåråtkomlig
...marknadsföring och andra stimuli omvandlas till respons via köparens beslutsprocess, som är lätt att kartlägga med rätt marknadsföringsmodeller
...omvärldsfaktorer och andra stimuli omvandlas till ett marknadsföringserbjudande, som konsumenten tolkar individuellt beroende på konsumentens karaktärsdrag
Köpbeslut påverkas i hög grad av...
...kulturella, sociala, personliga och psykologiska faktorer
... marknadskommunikation, sociala medier, personlighet och psykologiska faktorer
...kulturella, sociala, ekonomiska och psykologiska faktorer
"Buzz marketing" handlar om...
...att försöka få konsumenter att tala positivt om och sprida budskapet om ett varumärke eller en produkt i stället för att förlita sig på traditionell marknadskommunikation
...att använda sociala medier för att sprida erbjudanden
...principen att all marknadskommunikation ska utgå från samma budskap och därmed vara integrerad
I personliga karaktärsdrag ingår:
Ålder och position i livscykeln; yrke; inkomst; livsstil; personlighet och självbild samt varumärkespersonlighet
Ålder och position i livscykeln; socioekonomisk profil; förmögenhet; livsstil; självbild samt personlighet
Ålder; socioekonomisk profil; förmögenhet; livsstil; självbild samt personlighet
När köparen visar stort köpengagemang och upplever skillnaderna mellan produkter och varumärken som viktiga kallas det:
Komplext köpbeteende
Variationssökande köpbeteende
Dissonansreducerande köpbeteende
Köpprocessens steg är:
Behovsupptäckt, informationssökning, utvärdering av alternativ, köpbeslut och utvärdering efter köpet.
Behovsidentifikation, alternativjämförelse, utvärdering av köp och efterköpskänslor.
Behovsupptäckt, informationsgallring, offert/anbud, köpbeslut och utvärdering efter köpet.
Konsumenter går igenom fem olika steg när de tar till sig en ny produkt:
Medvetenhet, intresse, utvärdering, prov och adoption
Medvetenhet, kännedom, intresse, prov och köp
Medvetenhet, intresse, kännedom, köp och utvärdering
En vanlig kategorisering som används gällande individers förhållningssätt till nya produkter är:
Innovatörer, tidiga accepterare, tidig majoritet, sen majoritet och eftersläntrare.
Innovatörer, tidig majoritet, massmarknaden, sen majoritet och eftersläntrare.
Tidigt innovationsbenägna, sent innovationsbenägna, massmarknaden, sen majoritet och eftersläntrare.
Fem karaktärsdrag hos produkten är särskilt viktiga när det gäller påverkan på adoptionsprocessen:
Relativ fördel, kompatibilitet, komplexitet, möjlighet att prova samt kommunicerbarhet
Relativ fördel, kompetens, komplexitet, möjlighet att returnera samt differentierbarhet
Relativ fördel, kompatibilitet, komplexitet, möjlighet att returnera samt differentierbarhet