NEW
Font size
WorksheetsMarknadskommunikation
Total questions: 12
Worksheet time: 11mins
Många konsumenter är trötta på all den marknadskommunikation som är riktad mot dem. Hur har vi hamnat där?
Förändringar i marknadsmiljön som kommersialiseringen av allt fler sektorer, fler alternativ, företag är mer aggressiva i sin marknadskommunikation och företags påhittighet och ny teknik har inneburit att mängden kanaler har ökat
Sociala medier är den centrala förklaringen
Politiska avregleringar, som gjort det möjligt att kommunicera fritt
Polarisering...
...innebär att konsumenter tenderar att gruppera sig i åsiktskluster och tar in information som stöder den egna åsikten
...innebär att konsumenter blir alltmer lika i sina åsikter
...innebär att massmarknadsföring har allt bättre förutsättningar att lyckas
Påverkare är...
...budbärare i företags marknadskommunikation, som inte kontrolleras helt av företaget
...samma sak som influencers
budbärare i konsumenters kommunikation om vad företag och andra organisationer gör
Integrerad marknadskommunikation innebär att...
...ett konsistent, tydligt och tilltalande budskap förmedlas i, och harmonierar mellan, olika kommunikationskanaler
...företaget bara kommunicerar genom en, integrerad, kommunikationskanal
...företaget kommunicerar ett och samma budskap i alla kanaler
Forskning kring marknadskommunikation lyfter fram några kriterier för effektiv kommunikation:
Den skapar medvetenhet och preferens, stärker övertygelsen samt förändrar attityden
Den stärker medvetenheten, utvecklar självmedvetenheten, skapar övertygelser samt omvandlar identiteten
Den stärker identiteten, utvecklar preferensen, stärker behoven samt förändrar attityden
I den utvecklade kommunikationsmodellen ingår följande element:
Sändare, kodning, budskap, kommunikationskanal, avkodning, mottagare, respons och feedback
Sändare, budskap, kommunikationskanal, mottagare och feedback
Avsändare, budskap, val av kommunikationskanal, kodning av budskap, mottagaranpassning, avkodning och feedback
I buyer readiness stages ingår:
Medvetenhet, kunskap, gillande, preferens, övertygelse och köp
Behovsidentifikation, medvetenhet, gillande, alternativval, preferens, övertygelse, köp och efterköpskänslor
Medvetenhet, kunskap, preferens, övertygelse, köp och efterköpskänslor
AIDA står för:
Attention, interest, desire, action
Acquisition, information, dedication, attention
Acquisition, interest, desire, attitude
De metoder som finns för att fastställa marknadskommunikationsbudgeten är:
Bedömningsmetoden, den omsättningsbaserade metoden, jämförelsemetoden och mål–medelmetoden
Bedömningsmetoden, omsättningsmetoden, relevansmetoden och mål–medelmetoden
Bedömningsmetoden, omsättningsmetoden, relevansmetoden och måluppfyllelsemetoden
Cialdini står för sju principer för att övertyga köpare/konsumenter. Dessa är:
Återgäldande, knapphet, auktoritet, åtagande och konsistens, sociala bevis, gillande och enhetsprincipen
Återgäldande, knapphet, auktoritet, åtagande och konsistens, sociala bevis och gillande
Likhetsprincipen, knapphetsprincipen, åtagande, konsistensprincipen, sociala bevis, psykologiska bevis och gillande
Följande delar ingår i marknadskommunikationsmixen:
Annonsering, säljstöd/sales promotion, personlig försäljning, public relations, digital marknadsföring och direktmarknadsföring
Annonsering, säljstöd/sales promotion, personlig försäljning, public relations och direktmarknadsföring
Annonsering, säljstöd, personlig försäljning, massmarknadsföring, digital marknadsföring och direktmarknadsföring
Exempel på säljstöd är:
Varuprover, kuponger, paketpriser, premier, produkttester och tävlingar
Varuprover, erbjudanden, paketpriser, premier, och tävlingar
Varuprover, erbjudanden, upplevelser
