NEW
Font size
WorksheetsOtel menecmenti 100-150
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
Müştəri seqmentlərimizə hansı satış kanalları ilə çatacayıq?" sualının cavabı Kanvas modelində hansı sütunda qeyd edilməlidir?
Kanallar
Gəlir axını
Əsas partnyorlar
müştəri seqmenti
Otel menecmentində marketinq və satışın idarə edilməsi qarşısında duran kompleks vəzifələrə daxildir:
Turizm bazarının sistemli təhlili, resursların hərəkəti, məhsul və xidmətlərin hərəkət kanalları, qiymət, reklam, ictimaiyyətlə,
firmadankənar əlaqələr
Gəlirlər və xərclər smetası, xərc maddələri üzrə smetalar, mühasibat balansı, qiymətin əmələ gəlməsi, vergiyə cəlb etmə, investisiya
qoyuluşu, beynəlxalq turizm təşkilatlarına üzvlük haqqları
Keyfiyyətin beynəlxalq standartları, daxili standartlar, keyfiyyətin əməliyyat və texniki nəzarəti, turistə çatdırılmış məhsul və xidmətin
nəzarəti, keyfiyyət günü və dərnəyi
Elmi Texniki Tərəqqi, yeni texnika və texnologiya, ixtiraçılıq, səmərəliləşdirmə, təcrübə, layihə-axtarış işləri
Otellərdə idarəetmənin əsası kimi əyləncə prosesinin əsas xüsusiyyətlərinə aiddir:
İnsan tərəfindən könüllü olaraq əyləncə növünün seçilməsi, əyləncə növlərinin qeyri-məhdud sayı, əyləncənin istehlakı üçün şəxsiyyətin
ilkin hazırlanması, əyləncələrin digər məşğuliyyətlərlə kombinasiya edilməsi, əyləncələrin tez-tez dəyişdirilməsi
Əyləncələrin rəngarəngliyinin formalaşması, müxtəlif əyləncələrin vacibliyinin müqayisəsinə keçmək, daha sonra şəxsiyyətin
inkişafında ayrı-ayrı məşğuliyyətlərin payının qiymətləndirilməsi
Məqsədli meylə, istiqamətə malik olması, sistemli, saslandırma, iyerarxiyalı qaydada subardinasiya olunması, konkret ünvanlı olması,
direktivlik, müvafiq resurslarla təminat
Texniki inkişaf, texniki hazırlıq, maliyyə və mühasibat uçotu, məhsul və xidmətin keyfiyyəti, əmək və əmək haqqı sistemi, marketinq və
satışın kompleks qiymətləndirilməsi
..................... yuxarı pillədə duraraq, otelin yüksək nailiyyətlər əldə etməsi üçün strateji planlaşdırma işləyib hazırlayır, həyata keçirir və
məsuliyyət daşıyır. Nöqtələri tamamlayın.
Top menecerlər
Konsyerjlər
İdarəçiliyə daxil olmayan əməkdaşlar
Aşağı pillədən olan menecerlər
Otel menecmentində sosial nəzarətin hansı növləri vardır?
İnzibati, ictimai təşkilatların, qrup, özünə nəzarət
Texniki inkişaf, texniki hazırlıq, maliyyə və mühasibat uçotu, məhsul və xidmətin keyfiyyəti, əmək və əmək haqqı sistemi, marketinq və
satış
Fasiləsizlik, dəqiqlik, dürüstlük, əhatəlilik, tamamlılıq, planla məqsədlərin şəffaflığı, plan-proqnozların optimallığı
Firma və bölmələrin rəhbəri, ayrı-ayrı fəaliyyət növünün funksional icraçısı, ayrı-ayrı işlərin təşkilatçısı, inzibati rəhbərlik, nəzarətedici
Mehmanxana binası:
Çoxfunksiyalı tikintidir və mürəkkəb texnoloji avadanlıqla təchiz olunur
Təkfunksiyalı tikintidir və mürəkkəb texnoloji avadanlıqla təchiz olunur
Sadə tikintidir və ucuz başa gəlir
Sadə tikintidir və sadə texnoloji avadanlıqla təchiz olunur
Resant otellər qrupunun tərkinə daxil olan otel hansıdır?
Şəki Palace
Abşeron Mariott
Qafqaz Resort
Dinamo
Qafqaz otellər qrupu hansı şirkətin tərkibindədir?
Gilan Holding
AF holding
Paşa Holding
İSR holding
Turist məhsulunun inkişafının aşağıdakı mərhələsində mütəmadi olaraq satışın həcmi və gəlir azalır:
Zəifləmə mərhələsi
İlk mərhələ
Son mərhələ
Kamillik mərhələsi
İdarəetmə tsikli hansı mərhələlərdən ibarətdir?
Məqsəd və vəzifələrin ümumi və konkret məzmununun müəyyən edilməsi, potensial imkanların, resursların və şəraitin nəzərə alınması,
nəticələrin kompleks qiymətləndirilməsi
Menecmentin konkret plan-iqtisad mexanizminin, təşkiletmə mexanizminin, təşkilat formalarının təkmilləşdirilməsi, kadr probleminin
günün tələbləri səviyyəsində həll olunması
Turizm bazarında fəaliyyətinin son nəticələrinə görə məsuliyyət daşıyan şəxsin qərar qəbul etməsini təmin edən geniş təsərrüfat
müstəqilliyi, biznesin səmərəliliyinin artırılmasına səy göstərilməsi
Ümumi gəlirlər və xərclər üzrə, tələbat üzrə, əmək haqqı sferasında, marketinq fəaliyyətindəki, turistlərlə turagentliklər arasında,
turməhsul və xidmətlərin satış həcmi üzrə kənarlaşmalar
Otel menecmentində sosial nəzarətin hansı funksiyaları fərqləndirilir?
Qiymətləndirmə, stimullaşdırma, əmək intizamını möhkəmləndirmə
Operativ, taktiki və strateji
Firma və bölmələrin rəhbəri, ayrı-ayrı fəaliyyət növünün funksional icraçısı, ayrı-ayrı işlərin təşkilatçısı, inzibati rəhbərlik,
nəzarətedici
Texniki inkişaf, texniki hazırlıq, maliyyə və mühasibat uçotu, məhsul və xidmətin keyfiyyəti, əmək və əmək haqqı sistemi, marketinq və
satış
Təşkilatın insan resurslarının dəyəri dedikdə nə başa düşülür ?
İnsan resurslarının əldə edilməsinə çəkilən xərclərin məbləği və onların gələcəkdə təşkilata fayda gətirmək qabiliyyəti;
İnsan resurslarının gələcəkdə fayda gətirmək qabiliyyəti
İnsan resurslarının əldə edilməsinə çəkilən xərclərin məbləği
İnsan resurslarının təkilata neçəyə başa gəlməsi və hər bir insanın fərdi dəyərini
İnsan resursları menecmenti öz başlanğıcını hansı konsepsiyadan götürmüşdür?
Heyətin idarə edilməsi;
Əməyin sosiologiyası
Əməyin elmi təşkili
Əmək məhsuldarlığı
Xidmət sahəsində kadr menecmentinin xüsusiyətləri hansı məsələlərin həllini zəruri edir?
Personalla iş zamanı iş üsullarından istifadə, personalın əməyinin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi
Texnoloji, kimyəvi, siyasi, iqtisadi
Xidmətin xüsusiyyətlərinin gizlədilməsi
Psixoloji, təbii, iqtisadi, siyasi
Xidmət istər insan olsun, istərsə də maşın öz mənbəyindən ayrılmazdı, halbuki əmtəə maddi şəkildə onun mənbəyinin varlığı və ya
yoxluğundan asılı olmayaraq mövcuddur. Bu xidmətin hansı xüsusiyyətini izah edir?
Mənbədən ayrılmazlıq
Qorunmazlıq
Etibarlılıq
Keyfiyyətin dəişkənliyi
